Derek Meister ตัวแทน Geek Squad ของ . ให้ถอดปลั๊กเมาส์ พลิกและตรวจสอบแสง ซื้อดีที่สุด ในเมืองริชฟิลด์ รัฐมินนิโซตา เมาส์คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ผลิตในทศวรรษที่ผ่านมาเป็นเมาส์ออปติคัล ซึ่งหมายความว่าใช้ไฟ LED หรือแสงเลเซอร์เพื่อติดตามการเคลื่อนไหว หากมีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกที่ด้านล่าง ให้ทำความสะอาดบริเวณนั้นเบา ๆ ด้วยอากาศกระป๋องหรือผ้าไมโครไฟเบอร์ หลีกเลี่ยงการใช้ของเหลวหรือสารเคมี เนื่องจากอาจทำให้แสงเสียหายได้ ผู้ร้ายอีกรายอาจเป็นโต๊ะที่คุณใช้เมาส์อยู่ พื้นผิวสะท้อนแสงหรือกระจกอาจรบกวนการติดตามแสง ดังนั้นไมสเตอร์จึงแนะนำให้วางกระดาษไว้ใต้เมาส์ ยังไม่ทำงาน? อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เปลี่ยนเมาส์หรือนำไปให้มืออาชีพ