รู้ไหมว่าอะไรที่แย่ไปกว่าการได้เจอ งานผมพลาด gone ? ต้องจ่ายสำหรับมัน น่าเสียดายที่ช่างทำผมไม่ใช่นักอ่านใจนัก และสำหรับความพยายามทั้งหมดของคุณในการสื่อสารสิ่งที่คุณต้องการให้สไตลิสต์ของคุณ บางสิ่งอาจหายไปในการแปล และถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน (กลัวการเผชิญหน้า) คุณบอกสไตลิสต์ว่าคุณชอบมัน ทำอาหารสองสามร้อยครั้ง แล้วเดินออกจากประตูไป

แล้วมันผิดพลาดตรงไหน และคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร? เราถามมือโปรว่าจะเจรจากับช่างทำผมของคุณอย่างไร และหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่ร้านทำผมพัง

วิธีหยุดรับการแจ้งเตือนจากใครบางคนบน Facebook

รายการที่เกี่ยวข้อง

1 นำภาพอ้างอิงมาด้วยเสมอ

วลีรูปภาพหนึ่งพันคำดังยิ่งขึ้นเมื่อคุณอยู่ที่ร้านเสริมสวย ภาพถ่ายเป็นภาษาที่ดีที่สุด! พูดว่า ซันนี่ บรู๊ค , ช่างทำผมชื่อดัง และ Biolage global ambassador เป็นสะพานเชื่อมในการสร้างลุคที่ทั้งช่างทำผมและลูกค้าพึงพอใจ ฉันมักจะขอให้ลูกค้าของฉันแสดงรูปถ่ายเวลาที่พวกเขารักผมมากที่สุดหรือเวลาที่พวกเขาชอบน้อยที่สุด

สอง ใช้ศัพท์แสงที่เหมาะสม

ข้อแรก ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ฉันเชื่อว่ามันเป็นหน้าที่ของช่างทำผม ในฐานะมืออาชีพ ที่จะให้คำปรึกษากับลูกค้าอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า ลูกค้าไม่ควรกังวลเกี่ยวกับการพูดหรือขอสิ่งที่ถูกต้อง Brook กล่าว ดังที่กล่าวไปแล้ว มีคำคุณศัพท์บางคำที่จะหลีกเลี่ยงได้ง่ายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเข้าไปในพื้นที่ที่ยากลำบากเช่น ผมม้า แทนที่จะใช้คำที่คลุมเครือ เช่น สั้นและยาว (เวอร์ชันที่สั้นกว่าของคุณอาจต่างจากช่างทำผมของคุณโดยสิ้นเชิง) ให้พยายามอธิบายให้มากกว่านี้หน่อย เช่น ระบุว่าคุณต้องการตัดกี่นิ้ว หรือคุณต้องการตัดผมทรงแข็งหรืออ่อน . หากคุณต้องการเลเยอร์ อย่าเพิ่งพูดว่าคุณต้องการเลเยอร์สั้นหรือเลเยอร์ยาว ให้ช่างทำผมของคุณรู้ว่าคุณต้องการให้ผมจัดเป็นชั้นๆ มากกว่านี้ในที่หนึ่งและอีกชั้นยาวกว่าในที่อื่น

3 พูดทั้งปัญหาและแนวทางแก้ไข

แทนที่จะพูดตรงๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ อย่าลืมระบุสิ่งที่คุณไม่ต้องการ ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่งพูดว่าคุณต้องการเลเยอร์มากกว่านี้ ให้บอกว่าคุณไม่ต้องการให้ผมของคุณดูเรียบ ทั้งสองมีความสำคัญเท่าเทียมกัน Brook กล่าว ฉันชอบถามคำถามมากมายในการให้คำปรึกษาของฉัน และในตอนท้าย ฉันถามลูกค้าอีกครั้งถึงสิ่งที่เราได้ตัดสินใจไปแล้ว และแจ้งขั้นตอนที่เราจะต้องทำเพื่อให้ได้รูปลักษณ์

4 มั่นใจในสิ่งที่คุณต้องการก่อนไปซาลอน

สัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดของ Brook สัตว์เลี้ยงโกรธ? ไม่แน่ใจ หากลูกค้าไม่มั่นใจว่าต้องการอะไร แม้จะปรึกษาหารือแล้ว ฉันก็ไม่เคยก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดหรือทำสี ไม่มีใครมีความสุขหากไม่ได้ระบุรูปลักษณ์ที่เป็นเป้าหมายอย่างชัดเจน และในทางกลับกัน ผลลัพธ์ก็ไม่เป็นที่น่าพอใจสำหรับลูกค้าหรือช่างทำผม บรู๊คกล่าว ถ้ามีคนติดรั้วเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือรูปลักษณ์ ฉันบอกเขาอย่างสุภาพว่าให้กลับมาในวันอื่นเมื่อพวกเขาพร้อม เพื่อที่จะสร้างลุคที่คุณชื่นชอบได้อย่างแท้จริง คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจน

เคล็ดลับอื่น? พยายามจัดตารางนัดหมายของคุณสำหรับช่วงต้นของวัน Sarah Potempa ช่างทำผมผู้มีชื่อเสียงและผู้ก่อตั้ง Beachwaver กล่าว เป็นไปได้ว่าสไตลิสต์ของคุณจะไม่ล้าหลังและจะมีเวลาที่จะลงลึกในรายละเอียดร่วมกับคุณ

5 จับตาดูสไตลิสต์ของคุณ

ผู้คนมักทำตัวสบายๆ ตามสัญชาตญาณเมื่อไปร้านเสริมสวย แต่ไม่ควรเล่นโทรศัพท์ขณะที่สไตลิสต์ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าสไตลิสต์ของคุณทำอะไรอยู่ เพื่อที่จะตรวจจับข้อผิดพลาดโดยเร็วที่สุด ซึ่งนำเราไปสู่จุดต่อไปของเรา ...

6 อย่ากลัวที่จะพูดออกมา

ไม่มีใครอยากเป็นลูกค้ารายนั้นและบ่น แต่ newsflash: ช่างทำผมอยากจะพูดอะไรมากกว่าไม่พูดอะไร หากคุณรู้สึกไม่สบายใจเมื่อใดก็ตาม คุณควรสื่อสารโดยเร็วที่สุด ช่างทำผมที่ดีจะรับฟังและทำให้คุณรู้สึกว่าได้รับการดูแลเป็นอย่างดี Brook กล่าว พูดตรงๆแต่มีไหวพริบ ลองนำบางอย่างเช่น ขอโทษถ้าไม่ได้ทำให้ตัวเองชัดเจน หรือต้องการอะไรมากกว่านี้ ให้ฉันอธิบายให้ดีกว่านี้ เป็นการดีสำหรับสไตลิสต์และลูกค้าที่จะอยู่ในความยาวคลื่นเดียวกัน และหากสิ่งนั้นทำให้พวกเขาขุ่นเคือง พวกเขาอาจไม่ใช่สไตลิสต์ที่ใช่สำหรับคุณ

หากคุณไม่มีท้องที่จะให้สไตลิสต์รู้เมื่อเขาตัดผมเสร็จแล้ว ให้โทรหาพวกเขาเมื่อคุณถึงบ้านแล้ว Chris McMillan สไตลิสต์และเจ้าของร้าน Chris McMillan ร้านเสริมสวยในเบเวอร์ลีฮิลส์ แคลิฟอร์เนียกล่าว สไตลิสต์จะทำทุกอย่าง ที่จะแก้ไข เพราะท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาต้องการให้คุณมีความสุขและไม่อยากเสียลูกค้าไป พวกเขาควรแก้ไขให้ฟรีภายในหนึ่งสัปดาห์

7 ทำวิจัยของคุณ

ตามที่ Brook บอก กุญแจสำคัญในการหาช่างทำผมที่ดีนั้นเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะนั่งบนเก้าอี้ด้วยซ้ำ ดูรีวิว ดำดิ่งสู่โซเชียลมีเดีย และดูร้านเสริมสวยด้วยตนเอง (หากได้รับอนุญาต) คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับช่างทำผมเพียงแค่ดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับผู้อื่นและลูกค้าของพวกเขาอย่างไร Brook กล่าว ก่อนจองคิวแนะนำให้ไปร้านทำผมนั่งดูช่างผมจากแถวรอก่อน คุณสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในขณะที่ทำการค้นคว้า (ลองนึกถึงสถานะนักช้อปที่เป็นความลับ) ดูช่างทำผมในขณะที่พวกเขาทำงาน และสัมผัสได้จริงว่าใครฟังลูกค้าของพวกเขาด้วยการเห็นพวกเขาทำงานแบบเรียลไทม์ คุณสามารถโทรติดต่อล่วงหน้าและสอบถามว่าสไตลิสต์พร้อมให้คำปรึกษาหรือไม่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยืนยันความเข้ากันได้ของคุณก่อนที่จะเร่งดำเนินการ