ความรู้สึกอ่อนล้าในที่ทำงานเป็นเรื่องจริง และตอนนี้ความรู้สึกนั้นก็มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า ความเหนื่อยหน่าย

องค์การอนามัยโลก (WHO) เมื่อเร็วๆ นี้ เพิ่ม 'หมดไฟ' ในการจำแนกประเภทโรคระหว่างประเทศ—คู่มือที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทั่วโลกใช้ ในการอัพเดท WHO หยุดเรียกภาวะหมดไฟในการทำงาน แต่กลับเรียกสิ่งนี้ว่าปรากฏการณ์จากการทำงาน

ที่เกี่ยวข้อง: คนอายุเกิน 40 ปีไม่ควรทำงานเกิน 3 วันต่อสัปดาห์

เนื่องจากมันเกิดขึ้นในที่ทำงานและเกิดขึ้นจากการทำงานหนักเกินไป ความเหนื่อยหน่ายจึงเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ที่ควรจัดการด้วยการทำงานเช่นกัน แต่จะเอาชนะความเหนื่อยหน่ายในสำนักงานได้อย่างไร เราถามผู้เชี่ยวชาญสองคนว่า ดร. Craig Dike นักจิตวิทยาคลินิกที่ Doctor On Demand และ Lissa Minkin ทหารผ่านศึก 25 ปีด้านพนักงานสัมพันธ์ซึ่งปัจจุบันทำงานเป็นรองประธานฝ่ายบุคคลและสถานที่ทำงานที่ Tile เพื่อขอคำตอบ นี่คือสิ่งที่มืออาชีพในสำนักงานพูดถึงเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายในที่ทำงานและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

ความเหนื่อยหน่ายในที่ทำงานคืออะไร?

ภาวะหมดไฟในการทำงานเป็นกลุ่มอาการที่เกิดจากความเครียดเรื้อรังในที่ทำงานซึ่งไม่ได้รับการจัดการอย่างประสบผลสำเร็จ เจ้าหน้าที่ของ WHO เขียนไว้ในการปรับปรุงขององค์กร มันเสริมว่าความเหนื่อยหน่ายมีลักษณะเป็นสามมิติ: ความรู้สึกของการสูญเสียพลังงานหรือความอ่อนล้า เพิ่มระยะห่างทางจิตใจจากงาน (หรือความรู้สึกของการปฏิเสธหรือความเห็นถากถางดูถูกที่เกี่ยวข้องกับงานของตัวเอง) และลดประสิทธิภาพทางวิชาชีพ นอกจากนี้ ปรากฏการณ์ดังกล่าวยังกล่าวถึงในบริบทของการประกอบอาชีพโดยเฉพาะ และไม่ควรใช้อธิบายประสบการณ์ในด้านอื่นๆ ของชีวิต

อาการหมดไฟในที่ทำงานมีอะไรบ้าง?

Minkin กล่าว นายจ้างทุกคนควรระมัดระวังตัวสำหรับพนักงานที่แสดงอาการหมดความสนใจในสิ่งที่พวกเขากำลังทำ นอนไม่หลับ ขาดอาหาร และการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมทั่วไป เช่น คนช่างพูดไม่พูดมาก

วิธีทำให้ผมของคุณดูเงางาม

ดร. ไดค์กล่าวว่ามันง่ายที่จะทำให้ความเครียดและความเหนื่อยล้าในแต่ละวันสับสนกับความเหนื่อยหน่ายที่แท้จริง เขาอธิบายด้วยความเครียด มีจุดจบอยู่ในสายตา แต่ด้วยความเหนื่อยหน่าย มันเป็นเรื่องของอารมณ์เชิงลบและการถอนตัวที่เกิดจากการลงทุนมากเกินไปในด้านอารมณ์ สติปัญญา หรือร่างกาย โดยไม่ทำอะไรเพื่อฟื้นฟูตัวเอง

ที่เกี่ยวข้อง: 5 นิสัยยามค่ำคืนที่นำไปสู่ช่วงเช้าที่จัดการได้ดีขึ้น

เขาตั้งข้อสังเกตว่า หากคุณเชื่อว่าคุณกำลังประสบกับภาวะหมดไฟ คุณจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เนื่องจากอาการหลักๆ ของมันกระตุ้นให้เกิดการแยกตัวและถอนตัวออกไปอีก ซึ่งอาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า

คุณควรเข้าหานายจ้างอย่างไรถ้าคุณรู้สึกหมดไฟ

จำเป็นต้องมีบันทึกจากแพทย์ของคุณหากมีการร้องขอการลา แต่การวินิจฉัยเป็นเรื่องส่วนตัว Minkin กล่าว หากการเสนอบันทึกของแพทย์ทำให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการพูดคุยกับเจ้านายเกี่ยวกับอาการหมดไฟ ให้ดำเนินการต่อไป อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกปลอดภัยในสภาพแวดล้อมของคุณ คุณควรแจ้งให้ผู้จัดการของคุณทราบโดยไม่ต้องจดบันทึก หากคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่เหมาะสม ดร. ไดค์แนะนำให้หานักจิตวิทยาที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนของคุณได้ เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีต่างๆ ในการรับมือกับอาการเหนื่อยหน่ายได้ดีที่สุด

วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับภาวะหมดไฟในสำนักงานก่อนที่จะเกิดขึ้นคืออะไร

มีหลายวิธีที่นายจ้างสามารถดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับภาวะหมดไฟได้ ตามที่ Minkin กล่าว ซึ่งรวมถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนรู้สึกปลอดภัยที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตทั้งส่วนตัวและในอาชีพ ส่งเสริมความปลอดภัยทางจิตใจเพื่อให้ผู้คนสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่อาจส่งผลกระทบต่อพวกเขาได้ เธอกล่าว

ดร. ไดค์ยังแนะนำให้บริษัทต่างๆ พิจารณาวัฒนธรรมการทำงานอย่างจริงจัง และทำการเปลี่ยนแปลงอย่างเหมาะสมหากจำเป็น การส่งเสริมให้พนักงานอยู่ดึกโดยไม่ตั้งใจหรือโดยไม่ตั้งใจ ไม่ขอความช่วยเหลือ การแข่งขันที่มากเกินไป และการทำงานในช่วงสุดสัปดาห์หรือการทำงานเมื่อป่วยสามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหนื่อยหน่ายได้ เขากล่าว แม้ว่าการทำงานหนักสามารถให้รางวัลได้ แต่การให้รางวัลกับการทำงานที่ไม่ดีต่อสุขภาพ/ความสมดุลของชีวิตจะสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ส่งเสริมความเหนื่อยหน่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ

Minkin ตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งสำคัญคือต้องยอมให้มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งเน้นการทำงาน/ประสิทธิผลของชีวิตเหนือสมดุลระหว่างการทำงาน/ชีวิต

มันไม่เกี่ยวกับชั่วโมงที่คุณเก็บไว้หรือเวลาเผชิญหน้าในสำนักงาน 'เธอกล่าว 'มันเป็นเรื่องของผลลัพธ์และการสื่อสารในทีม—ที่สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในการช่วยป้องกันและจัดการความเหนื่อยหน่ายได้

Minkin เสริมว่า เป็นความคิดที่ดีที่จะส่งเสริมความเป็นผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจ เช็คอินเป็นประจำกับรายงานโดยตรง ดำเนินโครงการด้านสุขภาพสำหรับพนักงาน และจัดหาแหล่งข้อมูลสนับสนุนด้านจิตวิทยาสำหรับพนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือ เป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทต้องตระหนักว่าเราทุกคนล้วนเป็นมนุษย์และต้องการการสนับสนุน' เธอกล่าว