การคิดว่าคุณเป็นคนไม่ดีที่ปฏิเสธว่าเป็นอาการของ 'โรคโปรด' 'การตอบว่าใช่เมื่อคุณต้องการบอกว่าไม่มีสาเหตุให้เกิดความเหนื่อยหน่าย คุณทำให้ตัวเองและบุคคลที่ร้องขอสร้างความเสียหายโดยตอบว่าใช่ตลอดเวลา' ผู้เขียน Duke Robinson กล่าว นี่คือวิธีการทำสิ่งที่ถูกต้อง—สำหรับตัวคุณเองและผู้อื่น—ใน 10 สถานการณ์ทั่วไปที่คุณรู้ว่าการเลือกไม่ใช้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ไม่ต้องรู้สึกผิด เพียงนำเคล็ดลับเหล่านี้จากผู้เชี่ยวชาญเรื่องมารยาทและการสื่อสาร—และคำแนะนำจากเด็กวัย 2 ขวบที่คุณชื่นชอบ—แล้วปฏิเสธ

ปฏิเสธเพื่อประโยชน์ของกระเป๋าเงินของคุณ

คำขอ : เพื่อนที่ต้องการความช่วยเหลือขอเงินกู้ที่คู่ควรกับทรัมป์
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ฉันหวังว่าฉันจะทำได้ แต่ตามกฎแล้ว ฉันจะไม่ให้เพื่อนยืมเงิน'
ทำไมมันถึงได้ผล : ชัดเจนว่าคุณไม่ได้แยกแยะบุคคลนี้ว่าไม่น่าไว้วางใจ
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด Don Gabor ผู้ฝึกสอนด้านการสื่อสารกล่าวว่าการให้กู้ยืมเงินจำนวนเท่าใดก็ได้ 'มันสามารถเปลี่ยนธรรมชาติของความสัมพันธ์ของคุณได้หากบุคคลนั้นไม่จ่ายเงินคืนให้คุณ'
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : ห้ามให้เพื่อนยืมเงินเด็ดขาด แล้วจะไม่ได้ชื่อเสียงว่าเป็นตู้เอทีเอ็มที่เดินหายใจได้

คำขอ : เพื่อนร่วมงานต้องการให้คุณชิปเป็นเงิน 25 ดอลลาร์สำหรับของขวัญให้เพื่อนร่วมงานที่คุณไม่รู้จักที่เครื่องทำน้ำเย็น
สิ่งที่คุณควรพูด : 'โอ้ ฉันไม่เคยคุยกับแซมเลยจริงๆ ฉันคิดว่าฉันจะอวยพรวันเกิดให้เขาด้วยตัวเอง'
ทำไมมันถึงได้ผล : เป็นไปได้ว่าคนที่รับบริจาคไม่รู้ว่าคุณอยู่ใกล้ (หรือไม่ใช่) กับผู้รับที่ตั้งใจไว้แค่ไหน โดยการชี้แจงธรรมชาติของความสัมพันธ์ของคุณ—และเน้นความตั้งใจของคุณที่จะทำความรู้จักกับบุคคลนั้นให้ดีขึ้น—คุณมองว่าเป็นคนรอบคอบมากกว่าราคาถูก
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด นักเขียนมารยาท Kim Izzo และ Ceri Marsh กล่าวว่า 'ของขวัญไม่ใช่ของขวัญหากเป็นภาระผูกพัน'
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : หากการให้ของขวัญในที่ทำงานหมดไป ให้เป็นผู้นำในการฟื้นฟูสุขภาพจิตด้วยการหมุนเวียนการ์ดก่อนที่จะมีคนมาแจกแผ่นบริจาคของขวัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนอื่นรู้ว่าคุณไม่คาดหวังอะไรในวันเกิดของคุณ

คำขอ : ลูกพี่ลูกน้องคนที่สามของคุณขอให้พาแฟนประจำเดือนของเธอมาที่งานแต่งงานจานละ 150 ดอลลาร์
สิ่งที่คุณควรพูด : 'เราต้องตัดสินใจเรื่องยากๆ มากมายแล้วเพื่อลดรายชื่อแขกลง เราไม่สามารถบีบหรือจ่ายแขกคนอื่นได้จริงๆ แต่ฉันอยากให้คุณสองคนไปดื่มด้วยกันสักครั้งเพื่อจะได้เจอเขา'
ทำไมมันถึงได้ผล : หากคุณให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการวางแผนเบื้องหลังของคุณ ลูกพี่ลูกน้องของคุณอาจได้รับเบาะแสเกี่ยวกับความไม่เหมาะสมของคำขอ
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด ผู้เขียน Patti Breitman กล่าวว่านี่คือปาร์ตี้และสมุดพกของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : โทรสักสองสามสายก่อนที่คุณจะรวบรวมรายชื่อผู้เข้าร่วมเพื่อดูว่ามีการเพิ่มเติมใหม่ๆ ที่คุณควรพิจารณาเมื่อวางแผนหรือไม่

ปฏิเสธเพื่อเวลาของคุณ

คำขอ : คุณได้รับข้อเสนอโปรโมชั่นที่คุณไม่ต้องการ แม้ว่าจะหมายถึงเงินที่มากขึ้น แต่ก็ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงและมากกว่าที่เจ้านายของคุณเรียกว่าความรับผิดชอบ และคุณเรียกว่าความเบื่อหน่าย
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ฉันดีใจที่เธอต้องการฉัน แต่ด้วยเหตุผลส่วนตัว ฉันไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ที่ฉันสามารถรับมือกับมันได้ บางทีในอีกหนึ่งปีต่อจากนี้สิ่งต่าง ๆ จะเปลี่ยนไป เราจะคุยกันอีกครั้งได้ไหมถ้าสถานการณ์ของฉันเปลี่ยนไป'
ทำไมมันถึงได้ผล : หากคุณตกอยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ เจ้านายของคุณจะเข้าใจว่าคุณมีลำดับความสำคัญส่วนตัวที่มีความสำคัญเหนือกว่า
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : การบอกว่าไม่ให้เวลาอยู่ที่สำนักงานอีกต่อไป แสดงว่าคุณกำลังตอบตกลงในสิ่งอื่น ๆ ที่คุณหวงแหน ไม่ว่าจะเป็นการเดินคนเดียวเป็นเวลานานในยามพระอาทิตย์ตกดิน หรือในตอนเย็นกับลูกๆ ของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : 'ถ้าตำแหน่งงานว่างในที่ทำงานของคุณ คุณก็ทำให้รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่ในระหว่างการแข่งขัน' Breitman กล่าว ความตรงไปตรงมาช่วยผู้จัดการของคุณให้พ้นจากปัญหาในการไล่ตามผู้สมัครที่ไม่สนใจ

คำขอ : คุณถูกขอให้ประสานงานการขายขนม - อีกครั้ง - ที่โรงเรียนลูกของคุณ
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ฉันรู้ว่าฉันจะทำให้คุณผิดหวัง แต่ฉันตัดสินใจที่จะไม่อาสาในปีนี้ เพราะฉันกลัวว่าฉันจะจบลงด้วยความรู้สึกขุ่นเคือง มีวิธีใดบ้างที่จะทำให้ผู้ปกครองคนอื่นก้าวขึ้นมา?'
ทำไมมันถึงได้ผล : บ่อยครั้งที่ผู้คนรู้สึกว่าถูกหลอกให้ทำบางสิ่ง ('สังคมไอศกรีมจะไม่เกิดขึ้นโดยปราศจากความช่วยเหลือของคุณ!) หากคุณสามารถจัดการกับรูปแบบปัญหาของคนคนเดียวที่ทำทุกอย่างได้ แสดงว่าคุณเลี่ยงการยักย้ายถ่ายเท และถ้าคุณปฏิเสธ มันอาจจะบังคับให้คนอื่น (ที่ไม่เคยถูกถาม) ตอบว่าใช่
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : 'คุณได้ทำส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของคุณแล้ว และตอนนี้คนอื่นๆ ก็สามารถทำงานนี้ได้แล้ว' โรบินสันกล่าว
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : 'สนับสนุนให้ผู้นำโรงเรียนนำเสนอปัญหาแก่ผู้ปกครองทุกคน' โรบินสันกล่าว 'ถ้าคนรู้ว่าโปรแกรมสำคัญอาจล้มเหลว พวกเขามักจะแก้ไขสถานการณ์'

คำขอ: คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมงาน Lobster Luau ประจำปีของญาติห่าง ๆ ― เป็นปีที่ 14 ติดต่อกัน
สิ่งที่คุณควรพูด: 'ฉันเคยสนุกจริงๆ ในอดีต แต่ปีนี้ฉันไม่สามารถทำได้ สัปดาห์นั้นเต็มแล้วสำหรับฉัน'
ทำไมมันถึงได้ผล : 'คุณได้อธิบายในลักษณะที่ไม่ฟังดูเหมือนเป็นการปฏิเสธส่วนตัว' โรบินสันกล่าว 'และคุณได้ขอความเข้าใจโดยพิจารณาจากความต้องการของคุณในการขจัดความเครียดจากตารางเวลาของคุณ ทุกคนสามารถระบุได้ด้วยสิ่งนั้น'
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : คุณมีเวลาว่างเพียงเท่านั้น—และความอดทนต่อสารที่หนาของกุ้งล็อบสเตอร์บินได้มาก 'อย่า R.S.V.P. ใช่ จากนั้นกลับออกไปในนาทีสุดท้าย หรือที่แย่กว่านั้นคือ ไม่ปรากฏตัวเลย' อิซโซและมาร์ชกล่าว 'นั่นเป็นวิธีที่น่าเกรงขามน้อยที่สุดในการจัดการกับคำเชิญ'
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต: ในบันทึกย่อ ขอบคุณญาติที่คิดถึงคุณและอธิบายว่าเนื่องจากคุณมักจะยุ่งในช่วงเวลานี้ของปี เขาจึงควรถอดคุณออกจากรายชื่อผู้เชิญ

คำขอ : เจ้านายของคุณขอให้คุณดูแลเด็กฝึกงานในฤดูกาลนี้ – เห็นครั้งสุดท้ายโดยวางเท้าบนโต๊ะ เปิด iPod มีเกมบอยอยู่ในมือ
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ว้าว นั่นเป็นโครงการที่น่าสนใจ ตอนนี้ฉันยุ่งมากกับการมอบหมาย ABC ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการให้ฉันจัดลำดับความสำคัญใหม่'
ทำไมมันถึงได้ผล : 'การขอให้เจ้านายจัดลำดับความสำคัญของงานให้คุณหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรเลย' Breitman กล่าว ถ้าเธอบอกให้คุณบีบงานใหม่เข้าไป ก็ทำไปเลย แต่เก็บรายการงานพิเศษทั้งหมดที่คุณทำไว้—สำหรับการตรวจทานครั้งต่อไปของคุณ
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : คุณมีงานมากพอที่จะทำตามที่เป็นอยู่จริงๆ
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : หากงานพิเศษยังคงถูกทิ้งไว้บนโต๊ะทำงานของคุณ ให้ขอการประชุมกับเจ้านายของคุณ อธิบายว่างานที่เพิ่มเข้ามาทำให้ยากต่อการทำงานหลักอย่างถูกต้อง ถามเธอว่าต้องการตรวจสอบรายละเอียดงานของคุณหรือไม่ (และต่อรองเงินเดือนของคุณใหม่ในขณะที่ทำงานอยู่)

ปฏิเสธเพื่อประโยชน์ของสติของคุณ

คำขอ : เพื่อนขอยืมรถของคุณ (เพราะรถของเธออยู่ในร้านเพื่อซ่อมแซมรอยบุบที่เธอได้รับขณะขับรถ คุยโทรศัพท์เคลื่อนที่ และแกะกล่องน้ำผลไม้ของลูก)
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ฉันไม่ให้ยืมของที่มีมูลค่าเกิน $1,000' พยายามหลีกเลี่ยงข้ออ้าง 'ฉันไม่มีประกันสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกครอบครัว' แบบเก่า - กรมธรรม์ประกันส่วนใหญ่ครอบคลุมรถยนต์ ไม่ใช่เฉพาะผู้ขับขี่ (แต่หากเพื่อนของคุณประสบอุบัติเหตุ อาจทำให้เบี้ยประกันภัยของคุณสูงขึ้นได้) หากคุณมีเวลา ให้เสนอรถให้เธอแทน
ทำไมมันถึงได้ผล ผู้เขียน Patti Breitman อธิบาย : 'มันเป็นการตำหนิคุณ' 'อย่าบอกว่าคุณไม่ไว้ใจเพื่อน'
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : 'รถของคุณอาจเป็นสิ่งมีค่าอันดับแรกหรืออันดับสองที่คุณเป็นเจ้าของ' Breitman กล่าว 'คุณกำลังปกป้องทรัพย์สินทางการเงินขนาดใหญ่' นอกจากนี้ ถ้าเพื่อนของคุณประสบอุบัติเหตุ ความสัมพันธ์ของคุณก็อาจรวมกันได้เช่นกัน
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : บอกให้เพื่อนของคุณรู้ว่าในขณะที่คุณเป็นผู้ให้กู้ที่ใจดี ('คุณสามารถยืมอุปกรณ์ดำน้ำตื้นของฉันได้') รถของคุณไม่มีขีดจำกัด

คำขอ : แขกเสนอให้นำจุ่มเจ็ดชั้นของเธอไปงานปาร์ตี้ของคุณ มันไม่เข้ากับธีมกรีกที่คุณวางแผนไว้จริงๆ
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ช่างเป็นข้อเสนอที่ดีจริง ๆ ― ขอบคุณ ฉันได้วางแผนเมนูไว้แล้ว แต่คุณมีข้อ จำกัด ด้านอาหารที่ฉันควรรู้หรือไม่?' ถ้าเธอแค่ขอเป็นคนดีและยืนกรานที่จะนำของบางอย่างมาด้วย ให้เสนอไวน์หนึ่งขวดหรือขนมปังสักก้อน
ทำไมมันถึงได้ผล : โดยการยอมรับความเอื้ออาทรของข้อเสนอ คุณทำให้บุคคลนั้นรู้ว่าเธอทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้ แน่นอน หากบุคคลนั้นมีข้อจำกัดด้านอาหารที่ทำให้การทำอาหารยากสำหรับคุณ ให้ผ่อนผันและปล่อยให้เธอนำอาหารที่เธอกินเข้าไปได้
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : บุคคลมักจะเสนอเพียงเพื่อให้มีความสุภาพ โดยบอกว่าไม่ คุณอนุญาตให้เธอพักผ่อนและเพลิดเพลินกับการต้อนรับของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : เมื่อคุณเชิญคนอื่น ให้ถามว่ามีอะไรที่พวกเขาไม่กินไหม เพราะคุณต้องการให้แน่ใจว่าเมนูของคุณใช้ได้กับทุกคน เน้นที่คำว่าเมนู เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณมีแผนหรือธีมสำหรับมื้ออาหาร (และพวกเขาจะไม่พยายามทำให้เสียอารมณ์)

คำขอ : พี่สะใภ้ในอนาคตของคุณต้องการจะอาบน้ำให้คุณ แต่คุณไม่ต้องการความยุ่งยาก
สิ่งที่คุณควรพูด : 'ฉันไม่อยากปาร์ตี้จริงๆ แต่ขอบคุณมากที่เสนอให้ ทำไมเราไม่ลองไปสปาเดย์สปาแทนล่ะ'
ทำไมมันถึงได้ผล : 'ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบงานปาร์ตี้เพื่อเป็นเกียรติแก่เธอหรือต้องการเป็นจุดศูนย์กลางของความสนใจด้วยโบว์กระดาษบนหัวของเธอ' Kim Izzo และ Ceri Marsh นักเขียนมารยาท เว้นแต่เธอจะมีวาระของตัวเอง เธอควรจะเข้าใจ
ทำไมคุณไม่ควรรู้สึกผิด : 'ถ้าคุณปฏิเสธ คุณกำลังเอาความสุขจากคนที่ห่วงใยคุณ แต่มันเป็นโอกาสของคุณที่จะตะโกนหรือเงียบ' อิซโซและมาร์ชกล่าว
วิธีหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในอนาคต : บอกสิ่งที่คุณอยากจะทำแทนการอาบน้ำก่อนจะมีใครเสนอให้โยน