เราจะทำอย่างไรถ้าไม่มีคนนับถือ ผู้จัดงานมืออาชีพ? สำหรับผู้เริ่มต้น บ้านทั่วประเทศจะถูกจัดระเบียบน้อยลงอย่างมาก ไม่ว่าผู้อยู่อาศัยของพวกเขาจะทำงานโดยตรงกับผู้จัดงานมืออาชีพหรือเพียงแค่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดระเบียบอย่างมืออาชีพที่พวกเขาได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้จัดงานมืออาชีพมีทักษะพิเศษ แต่การเรียนรู้ที่จะเป็นผู้จัดงานมืออาชีพนั้นพูดง่ายกว่าทำ

เชื่อหรือไม่ การเป็นผู้จัดงานมืออาชีพนั้นมีอะไรมากกว่าการติดฉลากและการพับเสื้อผ้า การสร้างบ้านที่ใช้งานได้จริง เรียบร้อย และเป็นระเบียบเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของผู้จัดงานมืออาชีพ แต่เช่นเดียวกับงานอื่นๆ ความรับผิดชอบในแต่ละวันของพวกเขาต้องการทักษะที่นุ่มนวลกว่า และทักษะที่ไม่จัดระเบียบเหล่านี้อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่าง - ผู้จัดงานมืออาชีพและยอดเยี่ยมมาก

อยากรู้ไหมว่าคุณมีสิ่งที่จะใช้ในการจัดระเบียบเพื่อหาเลี้ยงชีพนอกเหนือจากแนวคิดองค์กรของคุณหรือไม่? เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหลายคนเกี่ยวกับทักษะที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักที่ผู้จัดงานมืออาชีพต้องการ

1. ดุลยพินิจ

ในกระบวนการเก็บเสื้อผ้า ของเล่น และนิตยสาร ผู้จัดงานมืออาชีพอาจสะดุดกับเอกสารสำคัญ (และเป็นความลับ) เช่น ใบเรียกเก็บเงิน สัญญา และบันทึกของแพทย์ การเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้เป็นสาเหตุว่าทำไมผู้จัดงาน Rachel Rosenthal เน้นความเป็นมืออาชีพและดุลยพินิจ

ความยุ่งเหยิงอาจมีตั้งแต่เอกสารทางการเงินและรายละเอียดการหย่าร้าง ไปจนถึงความทรงจำที่ซาบซึ้ง สิ่งของจากช่วงเวลาที่ยากลำบากในอดีต หรือแม้แต่สิ่งของที่คุณต้องถือไว้เพื่อปล่อยวาง โรเซนธาลเป็นงานของฉันที่จะต้องแยกจากสิ่งที่ฉันเห็นและเป็นมืออาชีพกับทุกสิ่งที่ฉันทำและพูด

แม้ว่าผู้จัดงานมืออาชีพจะมองข้ามเนื้อหาส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย แต่ Rosenthal ก็ใช้ขั้นตอนพิเศษเพื่อทำให้ลูกค้าของเธอสบายใจด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

2. ทัศนคติในการรักษา

กูรูองค์กร มารี คอนโด สนับสนุนให้ผู้ติดตามและลูกค้าของเธอทิ้งสิ่งที่ไม่ทำให้พวกเขามีความสุข แต่กระบวนการในทางปฏิบัตินั้นไม่ง่ายนัก แน่นอนว่าอาจไม่ใช่เรื่องยากสำหรับมืออาชีพ (และคนนอก) ที่จะโยนเสื้อยืดเก่าหรือโครงการศิลปะและงานฝีมือออกไป แต่ลูกค้าอาจทำได้ยาก

นั่นคือสิ่งที่ผู้จัดงานมืออาชีพต้องแสดงความเห็นอกเห็นใจ

Clea Shearer ผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท มักต่อต้านการจัดโครงการในบ้านของพวกเขาเนื่องจากความรู้สึกที่ท่วมท้นหรือมีอารมณ์โดยเนื้อแท้ แก้ไขหน้าแรก เราชอบที่เราสามารถช่วยผู้คนเอาชนะความยุ่งเหยิงของพวกเขาและถอนหายใจด้วยความโล่งอก

ผู้จัดงานมืออาชีพจำเป็นต้องทำให้บ้านของลูกค้าเป็นระเบียบเรียบร้อย แต่พวกเขายังต้องช่วยเหลือลูกค้าในช่วงเวลาที่มีอารมณ์เช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการให้นิสัยการจัดระเบียบใหม่ยังคงอยู่

เราไม่ได้เรียกตัวเองว่านักบำบัด—ไม่แม้แต่จะใกล้เคียง! Joanna Teplin ผู้ร่วมก่อตั้งอีกคนหนึ่งของ The Home Edit กล่าว แต่นั่นเป็นเหตุผลที่เราพบว่างานของเราคุ้มค่ามาก

3.ทัศนคติที่ปรับตัวได้

มั่นใจกระบวนการขององค์กรเป็นชิ้นเค้ก? ลองคิดดูอีกครั้ง การจัดบ้านให้เป็นระเบียบอาจมาพร้อมกับความพลิกผันมากมายที่คาดไม่ถึง

มีกล่องสินค้าที่น่าประหลาดใจอยู่หนึ่งกล่องที่ให้ลูกค้าแก้ไขได้อารมณ์มากกว่ากล่องอื่นๆ อยู่เสมอ Lisa Ruff อธิบาย วิธีเรียบร้อย ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ คุณจะไม่มีเงื่อนงำใด ๆ ว่าจะเป็นอย่างไรจนกว่าคุณจะเข้าสู่ขั้นตอนลึก

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้จัดงานมืออาชีพจึงต้องสามารถอ่านห้อง (ตามตัวอักษร!) และปรับตัวตามนั้นได้ Ruff กล่าว สิ่งกีดขวางบนถนน เช่น การค้นหากล่องสมบัติที่น่าประหลาดใจหรือต้องการตู้คอนเทนเนอร์มากกว่าที่คาดไว้ อาจทำให้หงุดหงิดและเพิ่มเวลาให้กับโครงการ แต่เธอบอกว่ายังคงสำคัญที่จะชะลอตัวลงเมื่อลูกค้าเกิดอารมณ์ในระหว่างกระบวนการ

ทันทีที่คุณเห็นลูกค้ามีอารมณ์ คุณก็รู้ว่าถึงเวลาต้องช้าลง ดูแลแต่ละรายการให้มากขึ้น และให้ลูกค้ากำหนดจังหวะได้ เธอกล่าว

4. ความสามารถแบบมัลติทาสกิ้ง

เพียงเพราะผู้จัดงานมืออาชีพทำงานเฉพาะอย่างให้เสร็จ—จัดพื้นที่ของคุณ—ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ในท้ายที่สุด ผู้จัดงานส่วนใหญ่จะดำเนินธุรกิจของตนเอง ซึ่งหมายความว่าวันของพวกเขามีมากกว่าการพับและการยื่น

จะมีโครงการของลูกค้าจำนวนมากเกิดขึ้นพร้อมกันเสมอ Rosenthal กล่าว จะมีอีเมลที่ต้องการการตอบกลับเสมอ คำสั่งซื้อที่พร้อมสำหรับการสั่งซื้อหรือการรับสินค้า ปัญหาในแผนการจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน และอื่นๆ

การเล่นกลทั้งหมดนั้น—ในขณะที่ทำงานการจัดระเบียบจริง—จะกำหนดผู้จัดงานมืออาชีพบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ