7 สิ่งที่คุณทำในจุดชำระเงินที่คุณไม่รู้ตัวว่าหยาบคาย

คุณมีความผิดในสิ่งเหล่านี้หรือไม่?

ผู้หญิงสวมหน้ากากอนามัยจ่ายเงินในร้านขายของชำ เครดิต: เก็ตตี้อิมเมจ

ไม่มีใครมี เจตนา ที่เดินเข้าไปในร้านขายของในท้องถิ่นและทำตัวหยาบคาย เราทุกคนต้องการปล่อยให้คนรอบข้างรู้สึกเหมือนเราเป็นคนใจดี แต่การไปร้านขายของชำอาจเป็นสถานการณ์ที่มีความเครียดสูง มันอาจจะยุ่ง อาจมีผู้ปกครองที่พยายามทะเลาะกับเด็กน้อย และการจราจรติดขัดสามารถเกิดขึ้นได้บนทางเดินทุกเมื่อ

เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมที่จะทุ่มเทมากขึ้นในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสิ่งที่คุณทำพบว่าหยาบคาย ในฐานะที่เป็นอดีตพนักงานขายของชำ ฉันได้รวบรวมรายการสิ่งที่คนจำนวนมากไม่ทราบว่าเป็นคำแนะนำที่หยาบคายและได้แบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้แทน

1. ไม่ใช้ตัวแบ่ง

ฉันจะเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าฉันไปเกือบทั้งชีวิตโดยไม่ใช้ตัวแบ่ง และโดยปกติฉันวางมันไว้ข้างหน้าสินค้าของฉันเท่านั้นเพราะฉันไม่รู้ว่าการไม่วางมันไว้ข้างหลังของของฉันนั้นช่างไม่เกรงใจเท่าไหร่

หลายครั้งที่คนที่อยู่ข้างหลังคุณในแถวไม่สามารถเอื้อมถึงตัวแบ่งได้ ดังนั้นพวกเขาจึงถูกทิ้งให้รอจนกว่าคุณจะเริ่มเช็คเอาต์เพื่อโหลดสิ่งของของพวกเขาลงบนสายพานลำเลียง

สิ่งที่ต้องทำ: ใช้ตัวแบ่งก่อนและหลังรายการของคุณบนสายพานลำเลียง ซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อที่อยู่ข้างหลังคุณมีที่ว่างในการเริ่มขนถ่าย นอกจากนี้ พวกเขายังไม่ต้องพยายามเอื้อมมือเอื้อมไปหาคุณเพื่อหาตัวแบ่ง

2. ยืนใกล้นักช้อปคนอื่นมากเกินไป

ไม่มีคนสองคนมีขอบเขตที่แน่นอนสำหรับพื้นที่ส่วนตัว เพิ่มช่องทางชำระเงินแคบๆ ให้กับสมการ และอาจกลายเป็นปัญหาที่ก่อให้เกิดความกังวลได้อย่างรวดเร็ว

ตอนที่ฉันเป็นพนักงานขายของชำ ฉันสังเกตเห็นคนรู้สึกไม่สบายใจที่คนอื่นยืนใกล้พวกเขา แต่พวกเขาติดอยู่ระหว่างคนข้างหน้ากับคนข้างหลังโดยไม่มีที่ไป แทนที่จะทำให้เกิดการเผชิญหน้า พวกเขาเพียงแต่รออย่างอดทนด้วยใบหน้าที่ท่วมท้น ไม่มีใครอยากเป็น นั่น คนที่ทำให้คนอื่นไม่สบายใจ จะรู้ได้อย่างไรว่าต้องยืนไกลแค่ไหน?

สิ่งที่ต้องทำ: หลักการที่ดีที่สุดคือการยืนห่างออกไปสองช่วงแขน เหยียดแขนออกไปข้างหน้า จากนั้นลองนึกภาพว่าเพิ่มพื้นที่เป็นสองเท่าแล้วก็ได้

ระยะห่างของรถเข็นก็ใช้ได้ดีเช่นกัน ดังนั้นเคล็ดลับง่ายๆ อีกอย่างหนึ่งก็คืออยู่ห่างจากรถเข็นของคุณให้ไกล

เกมสนุก ๆ สำหรับปาร์ตี้สำหรับทุกวัย

อาจดูแปลกในตอนแรก แต่การให้พื้นที่เพิ่มเติมแก่ผู้คนไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขารู้สึกสบายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันการแพร่กระจายของโรคในอากาศ ซึ่งเราทุกคนสามารถชื่นชมได้ในช่วงการระบาดใหญ่นี้

3. หยิบใบเสร็จรับเงินจากเครื่องพิมพ์

ในใจของคุณ คุณอาจคิดว่าการกระทำนี้เป็นประโยชน์กับพนักงานจริงๆ คุณปล่อยให้พวกเขาข้ามขั้นตอนโดยคว้าใบเสร็จของคุณเอง ช่วยลดความยุ่งยากได้' คุณคิด

แต่ในความเป็นจริง นี่เป็นสิ่งที่หยาบคายที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในจุดชำระเงิน ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันทำงานเป็นเสมียนร้านขายของชำ ฉันมีระบบล่มทั้งหมด: ทักทายแขก สแกนรายการของพวกเขา ขอคูปอง กดยอดทั้งหมด รับเงิน ส่งใบเสร็จรับเงินให้พวกเขา บอกลาพวกเขาอย่างสุภาพ แล้วไปต่อ ถึงแขกคนต่อไป

กิจวัตรนี้ช่วยให้วันของฉันราบรื่นขึ้นและทำให้ฉันจดจ่อกับงาน ดังนั้นการเอื้อมมือไปรับใบเสร็จอาจไม่ได้ช่วยประหยัดเวลา ไม่เพียงแค่นั้น แต่พื้นที่ที่เสมียนยืนอยู่ด้านหลังทะเบียนนั้นเล็กมาก การมีลูกค้าเอื้อมมือผ่านเคาน์เตอร์เข้าไปในพื้นที่นั้นอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ

สิ่งที่ต้องทำ: ทางที่ดีที่สุดคือให้พื้นที่สำหรับทำกิจวัตรประจำวันกับพนักงานของคุณ รอพวกเขาส่งใบเสร็จรับเงินให้คุณ แม้ว่าคุณจะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ทำให้ประสบการณ์ที่มีความสุขมากขึ้นสำหรับพวกเขาและสำหรับคุณ

คุณสามารถใช้น้ำมันมะพร้าวแทนน้ำมันพืชในการผสมเค้กได้ไหม

4. วางสิ่งของไว้ด้านข้างแทนที่จะส่งต่อให้แคชเชียร์

คุณได้รับรายการชำระเงิน มีลูกค้าอีกสี่รายที่มีตะกร้าสินค้าเต็มรอคุณอยู่ และคุณรู้ว่าคุณไม่ต้องการไข่กล่องที่สองจริงๆ เห็นได้ชัดว่าเสมียนที่ลงทะเบียนมีงานยุ่งมาก และคุณไม่ต้องการที่จะเพิ่มความเครียดให้กับพวกเขา 'ฉันจะตั้งไว้ที่นี่เพื่อให้พวกเขาได้รับในภายหลังเมื่อร้านไม่ว่าง' คุณคิดขณะวางไข่ไว้ด้านหลังสายพานลำเลียง คุณไม่จำเป็นต้องให้ใครต่อแถวรอให้คุณไปส่งกลับ และคุณไม่ต้องทำให้พนักงานที่ลงทะเบียนไม่สะดวก 'ชนะ ชนะ' คุณคิด

ไม่แน่ ความรับผิดชอบในการทำความสะอาดพื้นที่ชำระเงินตกเป็นของเสมียนในตอนกลางคืน พวกเขาอาจพร้อมที่จะตอกบัตรแล้วสังเกตไข่ที่คุณทิ้งไว้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องนำสิ่งเหล่านี้กลับคืนมาเมื่อสิ้นสุดกะที่เหน็ดเหนื่อย จากนั้นพวกเขาอาจสังเกตเห็นว่าไข่เน่าเสียจากการนั่งข้างนอกนานเกินไป และตอนนี้พวกเขาต้องพาพวกเขาไปหาผู้จัดการเพื่อทำเครื่องหมายว่าเสียหาย

สิ่งที่ต้องทำ: ทันทีที่คุณรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีสินค้า ให้วางไว้ที่หน้ารถเข็นของคุณเพื่อเตือนตัวเอง ขณะชำระเงิน แจ้งให้พนักงานทราบ

คุณรู้หรือไม่ ส่วนหนึ่งของงานเสมียนที่กำลังแพ็คของชำของคุณคือการเป็น 'นักวิ่ง'? ดังนั้นพวกเขาจึงยินดีที่จะขัดขวางสิ่งของที่ไม่ต้องการนั้นแล้ววางกลับบนชั้นวาง ตอนนี้ไม่มีใครต้องจัดการกับมันเมื่อสิ้นสุดกะ และผลิตภัณฑ์ก็ไม่ได้แย่จากการนั่งข้างนอก

5. การใช้ช่องทางด่วนที่มีสิ่งของมากเกินไป

'ฉันมีของมากกว่าที่ป้ายบอกไว้แค่ห้าชิ้น ฉันแน่ใจว่าไม่เป็นไร' คุณคิดขณะกระโดดในช่องทางด่วน ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือการทำให้คนอื่นมาก่อนตัวเอง แน่นอนว่าผู้หญิงที่อยู่ข้างหลังคุณที่มีสิ่งของสองชิ้นอาจไม่เร่งรีบเลย แต่บางทีเธออาจมีลูกป่วยที่ต้องไปรับจากโรงเรียน หรือบางทีเธออาจจะไปงานการกุศลสาย คุณไม่รู้หรอก คุณต้องพิจารณาว่าการประหยัดเวลาเพียงไม่กี่นาทีโดยการนำสินค้าพิเศษ 5 รายการของคุณไปส่งโดยด่วนนั้นคุ้มค่ากับความไม่สะดวกสำหรับนักช็อปคนอื่นๆ ที่เคารพกฎหรือไม่

สิ่งที่ต้องทำ: ปฏิบัติตามคำแนะนำของทางร้าน อาจดูน่าหงุดหงิดที่มีสินค้าเพียงไม่กี่รายการมากเกินไปสำหรับช่องทางด่วน แต่การเคารพกฎ คุณกำลังทำให้สิ่งต่างๆ ไหลลื่นขึ้นมากสำหรับพนักงานของร้านและผู้ซื้อคนอื่นๆ

6. การถามคำถามส่วนตัวเกี่ยวกับสิ่งของในรถเข็นของคนอื่น

หากคุณเป็นคนที่ชอบพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ กับคนที่คุณไม่รู้จัก การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าในรถเข็นของคนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจอาจดูเป็นธรรมชาติ 'ว้าว คุณได้รับอาหารเพื่อสุขภาพจริงๆ ดีสำหรับคุณ' หรือ 'คืนนี้มีคนจัดปาร์ตี้พิซซ่า' อาจดูไร้เดียงสา อย่างไรก็ตาม ไม่ควรแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าที่มีคนเลือกซื้อ บางทีคนที่มีสิ่งของที่ดูสุขภาพดีกำลังซื้ออาหารให้คนที่คุณรักที่ป่วยและไม่มีความปรารถนาที่จะพูดคุยกับคนแปลกหน้า บางทีงานเลี้ยงพิซซ่าที่คุณคิดว่ากำลังเกิดขึ้นอาจเป็นแค่คุณแม่ที่ยุ่งอยู่กับการเลี้ยงลูกๆ ของเธอด้วยตัวเลือกที่ประหยัดและคุ้มราคาที่สุด และไม่จำเป็นต้องทำให้รู้สึกแย่กับตัวเลือกนั้น

ในฐานะที่เป็นพนักงานขายของชำ ฉันมักจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่แสดงความคิดเห็นว่ามีคนซื้ออะไรขณะที่ฉันโทรหาพวกเขา การสนทนาอาจดูเหมือนเป็นเรื่องปกติธรรมดา แต่เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและขอบเขต

สิ่งที่ต้องทำ: เลือกหัวข้อสนทนาเล็กๆ ที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องส่วนตัว พูดคุยเกี่ยวกับร้านค้าที่พลุกพล่าน บริการดีๆ ที่คุณได้รับจากพนักงาน หรือแม้แต่สภาพอากาศ แต่อย่าชี้ให้เห็นถึงสินค้าที่ผู้อื่นกำลังเลือกซื้อ

7. รวมลูกๆ ของคุณไว้ในขั้นตอนการชำระเงินในวันที่วุ่นวาย

การสอนบุตรหลานของคุณตั้งแต่อายุยังน้อยถึงวิธีการมีส่วนร่วมกับพนักงานบริการอย่างเหมาะสมอาจเป็นบทเรียนที่ดี และแม้ว่าคุณจะมีความตั้งใจที่ดีที่สุดเมื่อคุณมอบเงินสดให้กับเด็กอายุ 6 ขวบเพื่อจ่ายเงินให้กับแคชเชียร์ในวันที่วุ่นวาย โดยคาดหวังว่าจะสอนลูกของคุณถึงบทเรียนเรื่องการนับ การทำเช่นนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดจริงๆ ไม่เพียงต่อพนักงานที่งานยุ่งมากเท่านั้น ให้กับผู้ซื้อรายอื่นๆ ลูกของคุณอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเอื้อมมือ พวกเขาอาจแข็งหรือรู้สึกหนักใจ ใช้เวลานานในการนับ และอื่นๆ

สิ่งที่ต้องทำ: ดีที่สุดคือรอวันที่ช้าลงเมื่อไม่มีผู้ซื้อรายอื่นอยู่ข้างหลังคุณเพื่อช่วยให้ลูกน้อยของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับการโต้ตอบกับพนักงานบริการ ในวันที่ช้าลง เสมียนจะมีเวลาพิเศษที่จะเอาใจใส่ลูกของคุณ และมันอาจจะทำให้วันของพวกเขาสดใสขึ้นด้วย