ทั้งที่ความจริงบางอย่าง คนซื้อรถ ออนไลน์ ก่อน การระบาดใหญ่ จำนวนลูกค้าที่ทำเช่นนั้นในขณะที่ถูกกักกัน (หรือเพียงแค่ใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น) ก็เกินพิกัด Carvana ตัวแทนจำหน่ายออนไลน์รายงาน ยอดขายเพิ่มขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์ในปี 2020 จากปี 2019 และความพึงพอใจของผู้ซื้อรถยนต์โดยรวมทั่วทั้งอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้น

A Cox Automotive การศึกษาเชื่อมโยงโดยตรงความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นกับการเพิ่มขึ้นของการซื้อรถออนไลน์ สิ่งนี้สมเหตุสมผลมาก ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มีประวัติอันยาวนานของความตึงเครียด ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่สะดวก โดยเฉพาะสำหรับผู้หญิงและคนต่างเพศ .

และดูเหมือนว่าการซื้อรถยนต์บางส่วนหรือทั้งหมดทางออนไลน์จะไม่เกิดขึ้นเลย เมื่อเร็ว ๆ นี้ Adtaxi ศึกษา พบว่าร้อยละ 49 ของผู้ซื้อรถมีความสบายใจในการซื้อรถทางออนไลน์อย่างสมบูรณ์ แต่นี่เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดจริงหรือ? คุณจะหลีกเลี่ยงการซื้อรถที่ต้องเสียเงินซ่อมหรือรถที่อาจไม่เหมาะกับความต้องการของคุณจริงๆ หากคุณไม่เคยขับหรือตรวจสอบรถมาก่อน

การซื้อรถคือ การลงทุนทางการเงินขนาดใหญ่ . มาเจาะลึกโลกของการซื้อรถยนต์ดิจิทัลกัน เพื่อให้คุณได้เห็นภาพข้อดีและข้อเสียที่ชัดเจนเมื่อคุณเริ่มค้นหารถ

การซื้อรถออนไลน์หมายความว่าอย่างไร

แม้ว่า Carvana, Vroom และบริษัทอื่นๆ จะเสนอบริการซื้อรถยนต์แบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะใช้ประโยชน์จากกระบวนการซื้อรถออนไลน์ ตัวแทนจำหน่ายทั้งในประเทศและที่รับด้วยตนเองจำนวนมาก เช่น Carmax ได้ย้ายกระบวนการซื้อรถยนต์ทางออนไลน์ไปเป็นจำนวนมาก

ตอนนี้คุณไม่เพียงแต่สามารถมองหารถทางออนไลน์ได้เท่านั้น คุณสามารถสมัครไฟแนนซ์ เจรจาทางอีเมล และส่งรถถึงประตูบ้านคุณเพื่อทดลองขับได้อย่างง่ายดาย ตัวแทนจำหน่ายอาจอนุญาตให้ทดลองขับได้นานสักสองสามชั่วโมง—หรือแม้แต่ทั้งวัน เพื่อให้คุณมีโอกาสได้ตัดสินใจจริงๆ ว่านี่คือรถที่ใช่สำหรับคุณหรือไม่

สถานที่บางแห่งอาจอนุญาตให้คุณทำเอกสารได้มากแบบดิจิทัล และเมื่อข้อตกลงใกล้จะเสร็จสมบูรณ์ ให้นำรถและเอกสารไปที่บ้านของคุณเพื่อตรวจสอบขั้นสุดท้ายและเซ็นชื่อ

หากคุณซื้อจากตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ แทนที่จะเป็นหน้าร้านจริง กระบวนการนี้ก็คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม ปกติแล้วคุณไม่ได้ติดต่อกับพนักงานขายโดยตรง คุณไม่มีโอกาสทดลองขับรถ (ในหลายกรณี) และการขายจะสิ้นสุดก่อนที่รถจะถูกส่งไปยังประตูหน้าของคุณ

คุณให้ทิปเท่าไรสำหรับการส่งพิซซ่า

ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียของการช็อปปิ้งรถออนไลน์ ดังนั้นคุณจึงต้องเตรียมพร้อมก่อนที่จะดำดิ่งลงไป

รายการที่เกี่ยวข้อง

คอนดิชั่น: ไม่มีการทดลองขับ

ก่อนซื้อรถต้องเริ่มทำ งานวิจัยเพียบเลย . ซึ่งไม่ควรเปลี่ยนแปลงหากคุณกำลังคิดจะซื้อรถทางออนไลน์หรือซื้อรถที่มองไม่เห็น อันที่จริง มันสำคัญยิ่งกว่า เมื่อคุณซื้อรถจากตัวแทนจำหน่ายโดยตรง คุณจะสามารถตรวจดูรถตั้งแต่กันชนไปจนถึงกันชน และทดลองขับเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับความต้องการของคุณ

เมื่อซื้อจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ออนไลน์ คุณไม่มีความสามารถนั้น ดังนั้นการวิจัยจึงเป็นวิธีเดียวในการพิจารณาความเหมาะสมที่สุดของคุณ 'หากคุณกำลังคิดที่จะซื้อทางออนไลน์ คุณต้องทดลองขับยานพาหนะนั้นเสียก่อน' . กล่าว คาร์ริงตัน โคเวิร์ต , ที่ปรึกษายานยนต์ส่วนตัวที่ช่วยผู้คนซื้อรถยนต์ 'อาจไม่ใช่หมายเลขที่มีหมายเลข VIN เดียวกับที่คุณจะซื้อ แต่ถ้าป้าของคุณเป็นเจ้าของให้ไปขับมัน คุณต้องขับรถเพราะไม่รู้ว่าคุณชอบหรือไม่'

วิธีทำท่า Squat ที่ถูกต้องสำหรับผู้หญิง

Pro: มีตัวเลือกมากมาย

หากคุณกำลังมองหารถที่มีสีเฉพาะหรือรถที่มีส่วนเสริมหรือคุณสมบัติพิเศษเฉพาะ การซื้อรถจากตัวแทนจำหน่ายออนไลน์จะมีตัวเลือกมากมายให้คุณ ทำให้การซื้อรถหายากหรือรถที่มีคุณลักษณะหายากต่างๆ ผสมกันง่ายขึ้นมาก ประหยัดเวลาและความยุ่งยากให้กับคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณซื้อรถจากที่ไกลๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่จำกัดเฉพาะพื้นที่ท้องถิ่นของคุณเพื่อค้นหารถที่ใช่สำหรับคุณ 'ไม่ใช่ทุกคนที่มีความหรูหราในการมีรถทุกคันที่พวกเขาสามารถจินตนาการได้ในพื้นที่รถไฟใต้ดินของพวกเขา' โคเวิร์ตกล่าว 'ความสามารถของพวกเขาในการดูรถจำนวนมากที่พวกเขาสามารถจู้จี้จุกจิกในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการคือตัวเปลี่ยนเกม'

ด้วย: ไม่มีการเจรจา.

บางทีนี่อาจไม่ใช่เรื่องแปลก บางคนพบว่าการเจรจาไม่น่าสนใจ แต่สำหรับคนอื่น ๆ นั่นหมายถึงการจ่ายเงินมากกว่าที่จะเจรจากับตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ เมื่อซื้อรถยนต์ออนไลน์ 100 เปอร์เซ็นต์ มักจะมาพร้อมกับสิ่งที่เรียกว่า 'การกำหนดราคาที่ชัดเจนและโปร่งใส' ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการพูดว่าคุณไม่สามารถเจรจาต่อรองได้ โดยปกติ คุณจะต้องจ่ายเงินออนไลน์มากกว่าที่ตัวแทนจำหน่ายหากคุณเจรจา หากคุณเกลียดการต่อราคาต่อรองเพื่อข้อเสนอที่ดีที่สุด นี่เป็นวิธีหลีกเลี่ยงที่ยอดเยี่ยม

Pro: การซื้อของจากที่บ้านด้วยความกดดันต่ำ

การไปเป็นตัวแทนจำหน่ายและการต่อรองกับพนักงานขายรถยนต์ไม่ใช่การจิบชาของทุกคน อันที่จริง พวกเราหลายคนค่อนข้างจะทำเกือบทุกอย่างมากกว่าเผชิญกับกลยุทธ์การขายที่กดดัน การกีดกันทางเพศ และการเจรจาต่อรองที่มักจะมาควบคู่ไปกับการซื้อรถ การช็อปปิ้งและการซื้อรถออนไลน์สามารถทำได้จากความสะดวกสบายที่บ้านของคุณ บนไทม์ไลน์ของคุณเอง และไม่มีแรงกดดัน

คอนดิชั่น: ไม่มีการตรวจสอบก่อนซื้อ

ฉันเชื่อว่าการตรวจสอบก่อนซื้อโดยช่างยนต์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการซื้อรถยนต์ ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณทราบดีว่ารถอยู่ในสภาพใด หากมีอะไรผิดปกติ คุณสามารถเจรจาเพื่อดำเนินการซ่อมแซมก่อนที่จะซื้อได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถตัดสินใจซื้ออย่างมีการศึกษาและงบประมาณสำหรับการซ่อมแซม การซื้อรถออนไลน์ไม่อนุญาตให้ทำเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม การซื้อรถยนต์ออนไลน์ส่วนใหญ่มีระยะเวลาคืนรถ ดังนั้น หากคุณซื้อทางออนไลน์ อย่าลืมตรวจสอบรถทันทีหลังจากซื้อ

ความคิดสุดท้าย

โดยส่วนตัวแล้ว ในฐานะนักข่าวรถยนต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านยานยนต์ และผู้ซื้อรถ ฉันไม่ได้ขายที่ซื้อรถออนไลน์ทั้งหมดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อรถส่วนใหญ่ การจองหลักของฉันเกี่ยวกับการไม่มีความสามารถในการทดลองขับรถยนต์ เพื่อที่จะตัดสินว่ารถเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่ และไม่มีการตรวจสอบก่อนการซื้ออย่างครอบคลุม ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ออนไลน์ส่วนใหญ่เสนอนโยบายการคืนสินค้าบางอย่าง แต่มักจะซับซ้อนและไม่ชัดเจนว่าจะดำเนินการอย่างไรหากคุณมีเงินทุนภายนอก

หากการซื้อทางออนไลน์น่าสนใจสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำกระบวนการซื้อรถยนต์ทางออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ไม่ใช่ทั้งหมด หากมีวิธีแบบไฮบริดผ่านตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากมายจากการซื้อทางออนไลน์ (เช่น สามารถซื้อสินค้าจากบ้านของคุณได้อย่างสะดวกสบาย) ในขณะที่ไม่ต้องเสียค่าทดลองขับ การเจรจาต่อรอง และการตรวจสอบก่อนซื้อ

โปรดทราบว่าหากคุณกำลังซื้อรถที่ยังอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตในเบื้องต้น การซื้อรถออนไลน์ไม่ได้มีความเสี่ยงเช่นเดียวกัน ในท้ายที่สุด คุณต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียด้วยตัวเอง และหวังว่าตอนนี้คุณจะสามารถตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้