สมมติว่าคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคืนภาษีของคุณ คุณต้องสมัครแผนการชำระเงินกับ IRS forRS ภาษีที่คุณจ่ายไม่ได้ หรือคุณยังคงรอการตรวจสอบการคืนภาษีของคุณทางไปรษณีย์ คุณอาจสงสัยว่าจะโทรหา IRS ได้หรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำเช่นนั้น ด้วยเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ คุณจะสามารถสำรวจสิ่งที่อาจเป็นฝันร้ายของการบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

รายการที่เกี่ยวข้อง

1 อย่าโทรด้วยคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภาษีหรือขอความช่วยเหลือในการยื่น

อันดับแรก ให้ครอบคลุมถึงสถานการณ์ที่เหมาะสมที่จะโทรหา IRS คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ แต่ใครที่อยากจะถูกระงับหากคำถามของคุณมีคำตอบที่อื่น

เริ่มต้นด้วยการพูดคุยกับนักบัญชีภาษีของคุณ คุณได้จ่ายเงินให้บุคคลนี้เพื่อเตรียมการคืนสินค้าแล้ว และพวกเขาก็มีเอกสารทั้งหมดเพียงปลายนิ้วสัมผัสเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสถานการณ์ส่วนตัวของคุณ หากคุณไม่ได้ทำงานกับ CPA ซอฟต์แวร์เช่น TurboTax มักจะเสนอวิธีการแชทกับผู้เชี่ยวชาญหรือให้คำถามของคุณได้รับการตรวจสอบ

จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีความสัมพันธ์ที่ดี

แต่ถ้าคุณคิดว่าคำถามของคุณได้รับคำตอบที่ดีที่สุดจากผู้ที่มี IRS โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาก่อนที่จะโทร คำถามมากมายสามารถตอบได้ง่ายผ่านทางเว็บไซต์

IRS มีเครื่องมือโต้ตอบออนไลน์ที่คุณสามารถลองใช้ก่อนได้ Alex Oware ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีของ .กล่าว แค่ตอบ, ไซต์เชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญ

เคล็ดลับสองสามข้อ: อย่าโทรสอบถามเกี่ยวกับวันที่ยื่นคำร้องหรือขอคำแนะนำ นั่นคือสิ่งที่นักบัญชีและผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีที่ไม่ใช่ IRS ของคุณมีไว้สำหรับ

กรมสรรพากรมักจะไม่ให้คำแนะนำทางโทรศัพท์เพราะพวกเขาไม่ต้องการความเสี่ยงนั้น Oware กล่าว

และอย่าโทรเพื่อขอข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการคืนสินค้าของคุณ ข้อมูลนั้นหาได้ง่ายทางออนไลน์ผ่าน เครื่องมือสถานะการคืนเงิน ในปี 2563 และ 2564 กรมสรรพากรได้จัดตั้ง a พอร์ทัลสำหรับตรวจสอบสถานะการตรวจสอบสิ่งเร้าของคุณ ดังนั้นอย่าโทรไปเกี่ยวกับเรื่องนั้นด้วย

ที่เกี่ยวข้อง: แผนกู้ภัยของอเมริกาหมายถึงการตรวจสอบแรงกระตุ้นเพิ่มเติมกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ พร้อมกับความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับครอบครัว—นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้

สอง คุณควรโทรหา IRS เมื่อใด

ด้วยคำเตือนและคำเตือนมากมาย คุณอาจสงสัยว่าเมื่อใด คือ เหมาะสมที่จะเรียก IRS คำตอบคือคุณควรโทรติดต่อหากคุณเป็นหนี้เงินแต่ไม่สามารถชำระเงินได้ หากคุณอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ หรือหากคุณได้รับจดหมายโต้ตอบขอให้คุณดำเนินการดังกล่าว

มีเหตุผลหลายประการที่จะโทรหา IRS โดยตรง คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับการขอคืนภาษีของคุณ [หรือ] เกี่ยวกับข้อตกลงการผ่อนชำระที่มีอยู่ หรือต้องการยืนยันการชำระเงินของคุณสำหรับการคืนภาษีแต่ละรายการ Colleen McCreary หัวหน้าเจ้าหน้าที่กล่าว และที่ปรึกษาทางการเงินที่ เครดิตคาร์มา. หรือคุณอาจต้องการที่ตั้งของสำนักงาน IRS หรือบริการจัดเตรียมภาษีฟรี

หากคุณต้องการจัดทำแผนการชำระเงินหรือยื่นขอการยกหนี้ภาษี ทางที่ดีควรติดต่อกับบุคคลที่ IRS ที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ หากคุณกำลังได้รับการตรวจสอบ คุณจะต้องติดต่อกับใครบางคนในเอเจนซีเพื่อให้ทันต่อกระบวนการ นักบัญชีหรือผู้จัดเตรียมภาษีของคุณสามารถช่วยเหลือได้ที่นี่

และหากคุณได้รับจดหมายโต้ตอบจากกรมสรรพากร คุณจะต้องโทรไปสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น มีความเป็นไปได้ที่การติดต่อที่ไม่พึงประสงค์จาก IRS จะเป็นการหลอกลวง และวิธีเดียวที่จะแน่ใจได้คือติดต่อพวกเขาโดยตรง

3 เตรียมระบุตัวตนและบัญชีของคุณ

เมื่อคุณพร้อมที่จะโทร คุณจะต้องมีข้อมูลพื้นฐานและแบบฟอร์มเพื่อช่วยให้การสนทนาดำเนินไปอย่างราบรื่น

ขั้นแรก คุณจะต้องสามารถระบุตัวเองได้

ฉันแน่ใจว่านี่ฟังดูงี่เง่า แต่คุณจะต้องเตรียมชื่อ วันเกิด และหมายเลขประกันสังคมของคุณให้พร้อม Oware กล่าว

หากคุณกำลังโทรในนามของคนอื่น เช่น พ่อแม่ผู้สูงอายุ คุณจะต้องมีหลักฐานการมอบอำนาจที่แสดงว่าคุณได้รับอนุญาตและมีอำนาจในการดำเนินการดังกล่าวก่อนที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของบุคคลนั้น

ล้างหน้าและมอยเจอร์ไรเซอร์สำหรับผิวแพ้ง่าย

เมื่อคุณระบุตัวตนได้แล้ว คุณควรมีแบบฟอร์มต่อไปนี้ในมือ:

• การคืนภาษีของคุณที่กรอกเสร็จแล้ว
• EIN หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของคุณ
• หลักฐานการชำระเงินที่ผ่านมาหากคุณได้ชำระเงินรายไตรมาสหรือนำเงินไปชำระหนี้ให้กับ IRS

ยิ่งคุณพร้อมมากเท่าไหร่ การโทรก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น McCreary กล่าว

4 คาดว่าจะมีปริมาณการโทรสูง

เมื่อคุณโทรแล้วทำให้ตัวเองสบายใจ เวลารอคอยในปีนี้จะสูงกว่าที่เคย

ตาม IRS เอง ความช่วยเหลือจาก IRS ทางโทรศัพท์มีจำกัดอย่างมากในขณะนี้ ในช่วงฤดูการยื่น IRS ตั้งข้อสังเกตว่าเวลารอบริการโทรศัพท์โดยเฉลี่ย 15 นาทีหรือมากกว่านั้น McCreary กล่าว

คุณสามารถย่นเวลารอของคุณให้สั้นลงได้โดยโทรในสัปดาห์ต่อมาและในตอนเช้า กรมสรรพากรรายงานว่าวันจันทร์และวันอังคารมีปริมาณการโทรสูงสุดและสิ่งต่างๆ จะวุ่นวายหลังเวลา 10.00 น. นอกจากนี้ คุณจะเห็นการเพิ่มขึ้นในช่วงเวลารอประมาณวันที่ 15 เมษายน เนื่องจากทุกคนต่างแย่งชิงกัน (ในปี 2564 คุณอาจต้องรอนานขึ้นประมาณวันที่ 17 พ.ค. เช่นกัน เพราะนั่นคือ ปรับกำหนดเวลายื่นภาษี )

คุณสามารถปรับปรุงการโทรของคุณได้โดยติดต่อสำนักงานที่ถูกต้องทันที McCreary กล่าว บาง หน่วยงานทั่วไป รวมถึง:

• สายช่วยเหลือด้านภาษีบุคคลธรรมดา: 800-829-1040
• สายช่วยเหลือด้านภาษีธุรกิจ: 800-829-4933
• กองทัพสหรัฐฯ (เขตภัยพิบัติหรือการต่อสู้): 866-562-5227
• สายด่วนช่วยเหลือผู้บกพร่องทางการได้ยิน (TTY/TDD): 800-829-4059
• สั่งซื้อแบบฟอร์มภาษี: 800-829-3676
• ศูนย์บริการผู้เสียภาษีระหว่างประเทศ: 267-941-1000 (06:00 ถึง 23:00 น. ตามเวลาตะวันออก)

5 หลีกเลี่ยงการหลอกลวง

เป็นที่น่าสังเกตว่าการหลอกลวงทางภาษีพุ่งสูงขึ้นในช่วงเวลานี้ของปี เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่ผู้หลอกลวงทางโทรศัพท์ หรือที่แย่กว่านั้น เช่น การจ่ายเงินในสิ่งที่คุณไม่ได้เป็นหนี้ โปรดติดต่อ IRS โดยตรงเสมอ และระวังการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์จากบุคคลที่อ้างว่าอยู่กับหน่วยงาน

เอ็ด Slott, ผู้เชี่ยวชาญ IRA ของอเมริกาและผู้แต่งหนังสือเล่มใหม่ ระเบิดเวลาออมเพื่อการเกษียณครั้งใหม่ เตือนว่าคุณควรระวังการโทร อีเมล และข้อความเกี่ยวกับภาษีของคุณ

กรมสรรพากรจะไม่โทรหาคุณเขาพูด นี่เป็นกลโกงครั้งใหญ่ และผู้คนจำนวนมากถูกหลอกล่อด้วยการโทรเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ต้องเสียภาษี วางสายหากมีผู้อ้างว่ามาจากกรมสรรพากร

หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์จาก IRS McCreary แนะนำให้ส่งต่อข้อความไปยัง IRS เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้โดยการส่งข้อความไปที่ phishing@irs.gov กรมสรรพากรจะติดต่อคุณทางไปรษณีย์เท่านั้น

Slott เสริมว่า หากคุณได้รับการตรวจสอบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ ในจดหมายเหล่านี้ อาจมีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทรโดยตรง

เหตุผลที่พวกเขาอาจติดต่อคุณเนื่องมาจากการหักเงินจำนวนมากหรือรายได้อาจถูกละเว้นจากการคืนภาษีหรือสิ่งผิดปกติที่โดดเด่น เขากล่าว

เกลือไอศกรีม VS เกลือสินเธาว์

รายการตรวจสอบอื่นอาจเป็นการตรวจสอบไลฟ์สไตล์ที่คุณมีรายได้ต่ำ แต่อาศัยอยู่มาก: ภาษีอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่และการหักเงินที่ไม่สอดคล้องกับรายได้ของคุณ เขากล่าวเสริม ธุรกรรมต่างประเทศและสกุลเงินดิจิทัลเป็นรายการใหญ่ที่มีการบังคับใช้ของกรมสรรพากรในขณะนี้