ชีวิตของเราเต็มไปด้วยอุปกรณ์และเครื่องมือไฮเทคมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่สมาร์ทโฟนและแล็ปท็อป ไปจนถึงสมาร์ททีวีและแท็บเล็ต และอีกมากมาย และเกือบทุกครั้งที่คุณเสียเงินซื้อของที่ฉูดฉาดเหล่านี้ คุณก็มีโอกาสที่จะซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาได้ สำหรับพวกเราหลายคน นั่นคือตอนที่การสนทนาภายในเริ่มต้นขึ้น: ฉันควรซื้อการรับประกันหรือไม่ มันคุ้มค่าหรือไม่? มันเสียเงินหรือไม่? ฉันโง่ไหมที่ซื้อมัน ที่แย่ไปกว่านั้นคือฉันโง่หรือเปล่า ไม่ ซื้อมัน?

สำหรับผู้ที่รักการดำน้ำลึกลงไปในโพรงกระต่ายของการวิจัยทางอินเทอร์เน็ต คำตอบว่าจะซื้อการรับประกันเทคโนโลยีหรือไม่นั้นมักจะดังก้องว่า 'ไม่ อย่าทำ'

สิ่งที่จะเก็บไว้ใต้อ่างล้างจาน

หนึ่ง บทความ จาก Kellogg School of Management ที่ Northwestern University ในหัวข้อ 'ไม่ การรับประกันแบบขยายเวลามักจะไม่คุ้มค่า' (ซึ่งรวมถึงงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย) สำรวจสาเหตุหลายประการว่าทำไมนโยบายเหล่านี้จึงมักถูกข้ามไปดีกว่า

นี่คือเวอร์ชันของ CliffsNotes: การรับประกันทางเทคนิคมักมาพร้อมกับราคาที่สูงซึ่งแปลเป็นอัตรากำไรขั้นต้นที่ร้ายแรงสำหรับผู้ค้าปลีก ซึ่งสูงถึงช่วง 50 ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ แต่ความจริงก็คือสินค้าไฮเทคจำนวนมากที่เราซื้อมาไม่ค่อยพัง และหากประชาชนส่วนใหญ่ตระหนักถึงข้อเท็จจริงนี้ พวกเขาก็จะมีโอกาสน้อยที่จะซื้อการรับประกันที่นำเสนอ

บทความ Kellogg ระบุว่า 'ผู้คนเชื่อว่าผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะแตกหักมากกว่าที่เป็นจริงมาก 'ถ้าผู้บริโภคได้รับแจ้งถึงอัตราความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้อ พวกเขาจะยินดีจ่ายน้อยกว่ามากสำหรับการรับประกัน'

สถิติอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ต้องคำนึงถึงเกี่ยวกับอัตราความล้มเหลว จากการศึกษารายงานผู้บริโภคที่อ้างถึงโดยบทความของ Kellogg: โทรทัศน์ล้มเหลวประมาณ 5 ถึง 8 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมดระหว่างการศึกษาที่เกิดขึ้นระหว่างปี 2541 ถึง 2547 และอิงจาก อัตราความล้มเหลวนั้นถูกกำหนดว่าอัตรากำไรสำหรับการรับประกันเทคโนโลยีสามารถสูงถึง 62 ถึง 73 เปอร์เซ็นต์

บทความ Kellogg แนะนำผู้กำหนดนโยบายควรควบคุมตลาดการรับประกันแบบขยายอย่างจริงจังมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการรับประกันทางเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการแทรกแซงของรัฐบาลจะส่งผลต่อการแข่งขันที่สูงขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ราคาลดลง ในแง่ดีที่สุดในโลก นั่นหมายความว่าลูกค้าจะไม่ได้ใช้จ่ายมากนัก มากมาย เงินในการรับประกันเหล่านั้น

ผู้เชี่ยวชาญที่ Kellogg ไม่ได้เป็นเพียงผู้วิจารณ์การรับประกันเทคโนโลยีเท่านั้น มีบทความออนไลน์มากมายเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ทุกคนจาก CNet ถึง NBC ได้ติดป้ายขยายการรับประกันสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เสียเงิน

กินธัญพืชอะไรดี

มีตัวเลือกมากมายและไม่มีตัวเลือกใดที่ดีเลย

หนึ่งในการรับประกันเทคโนโลยีที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ AppleCare แต่ทุกวันนี้ เกือบทุกคนเสนอนโยบายดังกล่าวทุกที่—ระหว่างเช็คเอาต์ขณะซื้อของในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง เช่น BestBuy และขณะช้อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงเมื่อคุณซื้อสินค้าเทคโนโลยีบน Amazon

ทอมแบรนท์, นักวิเคราะห์อาวุโสของ PCMag ตอกย้ำประเด็นของ Kellogg และคนอื่นๆ ว่าข้อเสนอดังกล่าวไม่ค่อยคุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องซื้อแล็ปท็อป

'ผู้ผลิตแล็ปท็อปส่วนใหญ่เสนอการรับประกันหนึ่งปีสำหรับชิ้นส่วนและค่าแรง แผนมาตรฐานเหล่านี้มีจำกัด ดังนั้นแผนดังกล่าวจะไม่ครอบคลุมถึงอุบัติเหตุที่เกิดจากการทำเครื่องดื่มหกใส่แป้นพิมพ์หรือทำระบบหล่นบนทางเท้า' แบรนท์อธิบาย 'แต่หากคุณกำลังซื้อแล็ปท็อปที่มีราคาต่ำกว่า 1,000 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของการรับประกันแบบขยายเวลาหรือแบบที่ครอบคลุมความเสียหายเพิ่มเติม มักจะไม่คุ้มเมื่อเทียบกับราคาโดยรวม .'

วิธีทำความสะอาดประตูกระจกเตาอบแบบทำความสะอาดตัวเอง

หากคุณตัดสินใจว่าต้องการขยายเวลาการรับประกันจริงๆ ให้ตรวจสอบข้อตกลงบัตรเครดิตของคุณก่อน เนื่องจากผู้ออกบัตรหลายรายขยายการรับประกันในการซื้อเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากที่บัตรเดิมหมดอายุ Brant แนะนำ ในกรณีที่ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณไม่คุ้มครองคุณ ผู้ผลิตแล็ปท็อปบางรายยินดีที่จะขายการรับประกันแบบขยายเวลาให้คุณ

'Apple, Dell, HP และ Lenovo เสนอการรับประกันแบบขยายและครอบคลุมสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุที่หลากหลาย คาดว่าจะใช้เงิน 100 ถึง 300 ดอลลาร์สำหรับตัวเลือกเหล่านี้' แบรนต์กล่าว แต่นี่เป็นหลักการง่ายๆ ที่ได้รับความอนุเคราะห์จาก Brant (อย่างน้อยก็ในการรับประกันแล็ปท็อป): หากการรับประกันมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 15 เปอร์เซ็นต์ของราคาซื้อ คุณควรพิจารณาใช้จ่ายเงินนั้นในฮาร์ดไดรฟ์สำรองหรือการสำรองข้อมูลออนไลน์ บริการแทน.

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เงินของคุณใช้จ่ายได้ดีกว่าเพียงแค่ซื้อฮาร์ดไดรฟ์ราคาถูกหรือสำรองข้อมูลออนไลน์ แทนที่จะเสียเงินจำนวนมากในการรับประกันหรือประกันเสริมที่คุณอาจไม่เคยใช้เลย ในบรรดาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด การรับประกันแบบขยายเวลาโดยทั่วไปมีค่าใช้จ่าย 24% ของราคาผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ย ตามการศึกษาของมหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนีย และลูกค้าซื้อการรับประกันระหว่าง 20 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ของเวลา

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความสะอาดเตาอบของคุณ

การรับประกันเทคโนโลยีจะคุ้มค่าเมื่อใด

ในกรณีส่วนใหญ่ การรับประกันแบบขยายเวลาจะคุ้มค่าที่จะซื้อหากอุปกรณ์ใหม่ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อป โทรทัศน์ โทรศัพท์ หรืออย่างอื่น) คือ แพงมาก มากกว่าที่ประกันบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณจะครอบคลุมสำหรับสินค้านี้ แบรนท์กล่าว ดังนั้นอีกครั้งสำหรับผู้ที่อยู่ข้างหลังโทรหาบริษัทบัตรเครดิตของคุณ แรก เพื่อค้นหานโยบายของพวกเขาก่อนที่จะซื้อ Apple Care หรือการรับประกันทางเทคนิคประเภทอื่นๆ

'การป้องกันอุบัติเหตุเสริมสำหรับแท็บเล็ต Amazon Fire HD 10 มูลค่า 150 เหรียญล่าสุด ราคา 20 เหรียญต่อปี' ครอบคลุมการเรียกร้องค่าเสียหายสูงสุดสามครั้งในช่วงเวลานั้นแต่ไม่ครอบคลุมถึงการโจรกรรม' แบรนต์กล่าวต่อ 'ในขณะเดียวกัน หากคุณซื้อแท็บเล็ตด้วย MasterCard คุณจะมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองจากการโจรกรรมและความเสียหายฟรีโดยอัตโนมัติ แม้ว่าระยะเวลาและจำนวนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารที่ออกบัตรของคุณ'

ในทางกลับกัน หากคุณซื้อแล็ปท็อป Apple ราคาแพงและบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของคุณครอบคลุมเฉพาะอุปกรณ์ที่มีราคาสูงถึง ,000 Apple Care สามารถ มีเหตุผล แบรนท์กล่าวต่อ

แต่เตรียมพร้อมที่สูงถึง 299 ดอลลาร์สำหรับการเรียกร้องค่าเสียหาย นอกเหนือจากค่าความคุ้มครองแล้ว ยังมีราคาแพงอีกด้วย แบรนต์กล่าว อย่างไรก็ตาม หากคุณกังวลว่า MacBook ใหม่มูลค่า 2,000 ดอลลาร์อาจทำตก การรับประกันด้านเทคนิคอาจเป็นตัวเลือกเดียวของคุณเพื่อความสบายใจ

ตัวเลือกที่แพงมาก แต่เป็นทางเลือกหนึ่ง