วิธีการเจรจาต่อรองเหมือนคุณไม่มีอะไรจะเสีย

ดูเหมือนว่าการเจรจาเกือบจะออกแบบมาเพื่อดึงเอาตัวตนที่วิตกกังวลที่สุดออกมา—พวกเกรมลินตะกละที่ขอมากเกินไป ฝ่ายที่มีความผิดที่ขออะไรเลย ความละอายและดูถูกที่ไม่ขอมากพอ (อย่างจริงจังสำหรับผู้หญิงและชนกลุ่มน้อย มันเป็นสถานการณ์ที่ไม่ชนะ .) หากคุณทุกข์ทรมานจาก กลุ่มอาการหลอกลวง , คุณไม่ได้เป็นแค่ กำลังเจรจากับอีกฝ่าย คุณกำลังเจรจากับตัวเองเกี่ยวกับคุณค่าของตัวเอง เป็นตัวเงิน และไม่เป็นตัวเงิน (เวลา พลังงาน ความเชี่ยวชาญที่หามาอย่างยากลำบาก) การเจรจาถาม คุณกำหนดราคานี้ให้คุ้มค่าโดยมิให้ราคาโลกนี้—และประเมินค่าต่ำไป—สำหรับคุณ

การละเว้นและความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือการเจรจาที่ดีล้วนเป็นเกมที่สร้างความมั่นใจ และผู้ที่ทำได้ไม่ดีเพียงแค่ต้องการความภาคภูมิใจในตนเอง ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยอีกอย่างหนึ่งคือผู้หญิงและผู้สมัคร BIPOC มีโอกาสน้อยที่จะเจรจา แต่ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ว่าในขณะที่เราถาม เราไม่ได้รับ . (หรือแย่กว่านั้น เรา ถามทางที่ 'ถูก' แล้วยังไม่เข้าใจ) แล้วทำไมเราไม่เปลี่ยนความคิด? มาเจรจากันเหมือนไม่มีอะไรจะเสีย นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้มันเกิดขึ้น

ฉันจะวัดขนาดแหวนได้อย่างไร

รายการที่เกี่ยวข้อง

1 ฝึกฝนการเจรจาต่อรองที่มีเดิมพันต่ำก่อนที่จะสำเร็จการศึกษาในระดับสูง

มองหาโอกาสในการเจรจาแม้ว่าคุณจะไม่มีส่วนได้เสียหรือคุณเกือบจะแน่ใจว่าคำตอบคือไม่มี โทรหาบริษัทบัตรเครดิตของคุณและขออัตราดอกเบี้ยที่ถูกกว่า ขอวงเงินใช้จ่ายที่สูงขึ้น โทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและขอราคาที่ต่ำกว่าที่คุณจะได้รับจากบริษัท XYZ ที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือพวกเขาจะปฏิเสธ ยิ่งไม่ได้ยิน ยิ่งแสบน้อยลง ยิ่งแสบน้อย ยิ่งถามง่าย ยิ่งคุณถามมากเท่าไหร่ กล้ามเนื้อในการเจรจาของคุณก็จะยิ่งโตขึ้นเท่านั้น

สอง ตระหนักดีว่าความวิตกกังวลในการเจรจาต่อรองเป็นเพียงเรื่องนั้น—ความวิตกกังวล

ไม่ว่าจะเป็นความเป็นไปได้ที่จะได้ยินว่าไม่ ความกลัวว่าอีกฝ่ายจะคิดอย่างไร หรือการตัดสินของคนอื่นเกี่ยวกับคุณค่าส่วนตัวของคุณ การเจรจาสามารถกระตุ้นปฏิกิริยาการต่อสู้/การบินของเราได้อย่างรวดเร็ว เวลาสำหรับคำแนะนำการรักษาที่ชื่นชอบ: เขียนเรื่องราวใหม่ บ่อยครั้ง, ปฏิกิริยาวิตกกังวล ถูกผูกติดอยู่กับเรื่องราวในอดีตที่คนอื่นบอกเราหรือที่เราบอกกับตัวเอง เราไม่คู่ควรกับสิ่งที่เราต้องการ เราไม่ได้ทำงานหนักพอ ผู้หญิงไม่เจรจา ฯลฯ วางกรอบการเล่าเรื่องใหม่ตั้งแต่ต้นและเล่าเรื่องใหม่ให้ตัวเองฟังซ้ำแล้วซ้ำเล่า ย้ายลูกจิตไปที่ศาลส่วนตัวของคุณเอง การควบคุมคำบรรยายของคุณเองจะจำกัดความวิตกกังวลและเปิดโอกาสให้คุณพูดคุยและความเป็นไปได้

3 คิดว่าความยั่งยืนไม่ใช่การแข่งขัน

ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ได้รับความนิยม การเจรจาไม่เกี่ยวกับ 'การชนะ' มันเกี่ยวกับการสร้างความยั่งยืนให้กับทั้งสองฝ่าย นายจ้างรักษาพนักงานที่ดีไว้โดยทำให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับการชดเชย ผู้ให้บริการต้องการรักษาลูกค้าระยะยาวและลูกค้าระยะยาวต้องการเหตุผลที่จะยังคงภักดี ถามตัวเอง: อะไรจะสร้างสถานการณ์ที่ยั่งยืนที่สุดสำหรับคุณและพรรคที่คุณกำลังเจรจาด้วย?

คอยระวังอยู่เสมอเมื่อสถานการณ์ไม่ยั่งยืนและเพราะเหตุใด การคิดถึงการเจรจาในแง่ของ 'การชนะ' ล้วนๆ หมายความว่าเกมจะจบลงเมื่อการเจรจาสิ้นสุดลง โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ตกลงกันไว้ เมื่ออยู่ในการสนทนา ประตูก็เปิดกว้างเสมอสำหรับการเจรจาเปลี่ยนแปลง

4 เจรจาในนามของบุคคลอื่น

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ว่าผู้หญิงมักจะเจรจาอย่างก้าวร้าวและไม่กลัวเมื่อทำเพื่อคนอื่นไม่ใช่ตัวเอง ทั้งนี้เป็นเพราะ 'ต้นทุนทางสังคม' ของการเจรจาต่อรอง , รู้สึกกระตือรือร้นมากขึ้นโดยผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย. (กล่าวอีกนัยหนึ่งว่า สำหรับผู้หญิงบางครั้งก็เจ็บที่จะถาม .) เราทุกคนรู้เรื่องราวเก่า ๆ นี้ - ผู้หญิงในตำแหน่งสาธารณะมักถูกมองว่าเป็นประโยชน์ - จนกว่าจะแสดงความทะเยอทะยานของตัวเอง personal . แม้ว่าปิตาธิปไตยสองมาตรฐานจะต้องต่อสู้กันต่อไปในทุก ๆ ทาง ให้ลองเปลี่ยนความคิดง่ายๆ นี้ ถ้าคุณไม่รู้สึกกล้ามากที่โต๊ะเจรจา: เจรจาในนามของคนอื่น (เรียกอีกอย่างว่าการใช้ a 'บัญชีสัมพันธ์' ในการเจรจาต่อรอง)

บางทีคุณอาจต้องการเงินเดือนที่ดีกว่าเพื่อที่คุณจะได้ประหยัดเงินในการศึกษาของลูก บางทีคุณอาจต้องการชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อดูแลคนที่คุณรักที่ต้องการความช่วยเหลือ ลองนึกถึงตัวเองเป็นบุคคลที่สาม—แน่นอนว่าคุณจะไปตีเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ ถ้าเพื่อนสนิทคนนั้นคือคุณล่ะ?

5 รู้คุณค่าทั้งหมดของคุณ—ไม่ใช่แค่มูลค่าเงินของคุณ

เรามักคิดแต่เรื่องการเจรจาเรื่องเงินอย่างเดียว เราต้องการเพิ่ม อัตราที่ดีขึ้น และราคาที่ต่ำกว่า แต่การเจรจาต้องคิดมากกว่าแค่เรื่องเงิน ถามตัวเอง: ค่าใช้จ่ายของเวลาของคุณคืออะไร? ใช้เวลานานเท่าใดในการได้รับความเชี่ยวชาญของคุณซึ่งขณะนี้คุณอยู่ในฐานะที่จะใช้ประโยชน์ได้? ขอบเขตใดที่คุณปฏิเสธที่จะขยับเขยื้อน?

การขึ้นเงินเดือนอาจเป็นเรื่องที่ดี แต่ชั่วโมงที่ยืดหยุ่นได้ซึ่งช่วยให้คุณพาลูกกลับบ้านจากโรงเรียนอาจดีกว่า คุณอาจชอบงานใหม่—แต่คุณไม่ต้องการงานที่ต้องเดินทาง บางทีคุณอาจต้องการการเปลี่ยนแปลงนโยบาย—ความหลากหลายในการบริหารมากขึ้น, เส้นทางสู่การเลื่อนตำแหน่งมากขึ้น ทำรายการสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ ความยืดหยุ่น และความต้องการที่ยิ่งใหญ่ของคุณ และพิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้อาจมีประโยชน์สำหรับอีกฝ่ายหนึ่งด้วย สิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้สำหรับคุณอาจเป็นสถานที่ที่มีความยืดหยุ่นสำหรับพวกเขา ปลดอาวุธผู้เจรจาของคุณด้วยคำถามที่ไม่คาดคิด คุณอาจได้สิ่งที่ต้องการอย่างแน่นอน

ฉันจะหาน้ำผึ้งมานูก้าได้ที่ไหน