คุณอาจจะรู้ เมื่อถึงฤดูภาษี เตรียม W-2 และแบบฟอร์มภาษีอื่นๆ ของคุณให้พร้อม และให้นักบัญชีของคุณใช้การโทรด่วน แต่บางครั้งเราทุกคนก็ยังต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย—และบางครั้งความช่วยเหลือเล็กน้อยนั้นจำเป็นต้องมาจากใครบางคนที่ IRS ฤดูกาลภาษีเต็มไปด้วยคำถามและความไม่แน่นอนสำหรับคนจำนวนมาก และในขณะที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน นักบัญชี แหล่งข้อมูลออนไลน์ และเพื่อนหรือครอบครัวที่เชี่ยวชาญเรื่องเงิน แต่บางครั้งคุณอาจมีคำถามหรือข้อกังวลที่มีเพียง IRS เท่านั้นที่สามารถตอบได้
เช่นเดียวกับหน่วยงานและบริษัทอื่นๆ หมายเลขบริการลูกค้าของ IRS ใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อช่วยจัดการกับข้อกังวลและการโทรโดยตรง บางครั้งการทำงานอัตโนมัตินั้นมีประโยชน์และสามารถให้คำตอบที่คุณต้องการได้ แต่บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องการพูดคุยคำถามหรือข้อกังวลของคุณกับใครสักคน เมื่อเป็นกรณีนี้ ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีพูดคุยกับใครบางคนที่ IRS
ไม่ใช่เรื่องเล็ก—ที่ระบบตอบรับอัตโนมัติจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อจัดการกับคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณ—แต่คุณสามารถรับคนจริงที่ IRS ด้วยความอดทนเพียงเล็กน้อย ก่อนที่คุณจะเริ่มโทรหาหน่วยงานของรัฐ จำไว้ว่าคนที่อยู่อีกด้านหนึ่งของสายงานก็เป็นบุคคลเช่นกัน และไม่ควรเป็นผู้รับของความโกรธแค้นหรือความขุ่นเคืองที่คุณมีเกี่ยวกับความซับซ้อนของระบบภาษีของสหรัฐฯ (ตัวแทนแต่ละรายไม่ได้สร้างภาษีหรือสร้างระบบ จำไว้)
ที่เกี่ยวข้อง: 8 วิธีรับผิดชอบในการขอคืนภาษีของคุณในปีนี้
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการรับคนจริงที่ IRS ได้รับความอนุเคราะห์จากโพสต์ Reddit จากผู้ใช้ Dancedancedancerage ใน r / การเงินส่วนบุคคล subReddit. ข้อมูลมาจากบล็อกโพสต์โดย CPA Amy Northard และมีรายละเอียดมาก โปรดใช้ความระมัดระวัง และคุณควรสามารถติดต่อใครก็ได้ที่ IRS ในเวลาไม่นาน ก่อนที่จะโทรหา IRS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณทางออนไลน์หรือโดยการถามคนอื่น เมื่อชัดเจนว่าคุณจำเป็นต้องคุยกับใครสักคนที่ IRS จริงๆ ให้หายใจเข้าลึกๆ สัญญาว่าจะสงบสติอารมณ์ และทำตามขั้นตอนเหล่านี้
วิธีการพูดคุยกับใครบางคนที่ IRS
รายการที่เกี่ยวข้อง
1 รวบรวมวัสดุของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่ตัวแทน IRS อาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ หรือตรวจสอบคำถามหรือข้อกังวลของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- บัตรประกันสังคมและวันเกิดสำหรับผู้ที่อยู่ในระหว่างเดินทางกลับที่คุณโทรมา
- จดหมายแสดงหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดา (ITIN) หากคุณไม่มีหมายเลขประกันสังคม (SSN)
- ทราบสถานะการยื่นของคุณ (โสด, หัวหน้าครัวเรือน, จดทะเบียนสมรส, หรือแยกการยื่นแบบสมรส)
- การคืนภาษีปีก่อนหน้าของคุณ กรมสรรพากรอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะตอบคำถามบางข้อ
- สำเนาการคืนภาษีที่คุณโทรหา
วิธีดูแลอะโวคาโดไม่ให้สุกเร็วเกินไป
- จดหมายหรือประกาศใด ๆ ที่กรมสรรพากรส่งถึงคุณ
สอง รับโทรศัพท์
หมายเลขโทรศัพท์ IRS คือ 1-800-829-1040 และให้บริการตั้งแต่เวลา 7.00 น. ถึง 19.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์. เวลาที่ดีที่สุดในการโทรคือช่วงเช้าตรู่
3 เลือกภาษาของคุณ
คำถามแรกที่ระบบอัตโนมัติจะถามคุณคือการเลือกภาษาของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าภาษาแล้ว อย่าเลือกตัวเลือกที่ 1 (เกี่ยวกับข้อมูลการคืนเงิน) เลือกตัวเลือกที่ 2 สำหรับภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาแทน
4 กด 1 แบบฟอร์ม ประวัติภาษี หรือการชำระเงิน
5 กด 3 สำหรับคำถามอื่นๆ ทั้งหมด
6 กด 2 สำหรับคำถามอื่นๆ ทั้งหมด
เมื่อระบบขอให้คุณป้อน SSN หรือ EIN เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ห้ามป้อนข้อมูลใดๆ หลังจากที่ถามสองครั้ง คุณจะได้รับแจ้งด้วยเมนูอื่น
7 กด 2 สอบถามเรื่องภาษีบุคคลหรือบุคคล
8 กด 4 สอบถามข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด
จากนั้นระบบควรโอนคุณไปยังตัวแทน และคุณจะติดต่อบุคคลจริง: ถึงเวลารับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
