SOFT SKILL คืออะไร? 5 SOFT SKILLS ผู้จัดการการจ้างงานที่คุ้มค่าที่สุด ง่ายจริง

อะไรคือทักษะที่อ่อนนุ่ม—และแตกต่างจากทักษะที่ยากอย่างไร? ทักษะที่ยากคือความสามารถเชิงปริมาณ การรับรอง และความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการบรรลุผลสำเร็จในหน้าที่การงานอย่างมืออาชีพ ความคล่องแคล่วในหลายภาษา ความเชี่ยวชาญในโปรแกรมซอฟต์แวร์ ทักษะการเขียนและไวยากรณ์ ล้วนเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของทักษะหนักที่มีค่า แม้ว่าทักษะยากๆ บางอย่างจะเป็นธรรมชาติมากกว่าสำหรับบางคน (บางทีคุณอาจไม่ใช่คนคณิตศาสตร์ หรือคุณคุ้นเคยกับ Microsoft มากกว่า Google Suite) ทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่สามารถสอนและรับผ่านการศึกษา การฝึกอบรม และ ประสบการณ์.

ที่เกี่ยวข้อง: 8 คำถามที่ต้องถามตัวเองก่อนรับงานใหม่

ในทางกลับกัน ทักษะทางอารมณ์นั้นเป็นคุณสมบัติโดยกำเนิดและเป็นส่วนตัวมากกว่า ซึ่งหมายถึงว่าผู้คนเชื่อมต่อ ทำงานร่วมกัน และสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีเพียงใด 'ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่สำคัญที่สร้างหรือทำลายความสามารถของเราในการทำงานให้สำเร็จในงานปัจจุบันของเราและรับโอกาสใหม่ ๆ ข้างหน้า' ตาม LinkedIn รายงานทักษะชั้นนำ บริษัทและผู้จัดการการจ้างงานกำลังมองหาในปี 2020 'ทักษะที่อ่อนนุ่มแสดงให้เห็นว่าเราทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างไรและนำแนวคิดใหม่ ๆ มาสู่โต๊ะ'

ทักษะที่อ่อนนุ่ม ได้แก่ การบริหารเวลา ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทักษะการฟัง ความเป็นผู้นำ และการทำงานเป็นทีม ผู้สมัครงานหรือพนักงานในอุดมคติจะแสดงการผสมผสานที่สมดุลของทักษะทั้งแบบแข็งและแบบอ่อน แน่นอนว่าพวกเขาต้องเก่งงานด้านเทคนิค แต่ก็ยินดีที่จะทำงานด้วย

ในแต่ละปี รายงานข้อมูลของ LinkedIn จะเปิดเผยทักษะด้านซอฟท์แวร์ที่มีมูลค่าสูงที่สุดของนายจ้างสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง และปี 2020 นั้นเกี่ยวกับคุณสมบัติห้าอันดับแรกเหล่านี้: ความคิดสร้างสรรค์ การโน้มน้าวใจ การทำงานร่วมกัน การปรับตัว และความฉลาดทางอารมณ์ นี่คือเหตุผลที่การมาร่วมงานกับซอฟต์สกิลหลักเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีจุดยืนอย่างมืออาชีพ

ที่เกี่ยวข้อง: 13 เคล็ดลับในการสัมภาษณ์ที่จะทำให้คุณเป็นผู้สมัครงานที่น่าประทับใจที่สุด

1 ความคิดสร้างสรรค์

ความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่มีค่าสำหรับผู้กำกับศิลป์และนักเขียนคำโฆษณาเท่านั้น บริษัทในทุกอุตสาหกรรมต้องการคนที่สามารถคิดริเริ่ม สร้างสรรค์ และแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ ไม่มีบริษัทใดเติบโตได้หากขาดแนวคิดใหม่ๆ การก้าวข้ามขีดจำกัด และวิธีคิดที่ไม่เหมือนใคร ทั้งหมดนี้มาจากคนที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดในองค์กร

สอง ชักชวน

การโน้มน้าวใจเป็นทักษะที่ยากและเฉียบแหลมของผู้คนซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ บริษัท ให้ความสำคัญกับผู้ที่รู้วิธีรับผู้อื่นและผู้ที่ประสบความสำเร็จโดยถกเถียงถึงความสำคัญของความคิดที่แข็งแกร่งอย่างน่าเชื่อถือ ตามที่ LinkedIn กล่าวไว้ 'ผู้นำและผู้จัดการการจ้างงานให้ความสำคัญกับบุคคลที่สามารถอธิบายได้' 'ทำไม'

ที่เกี่ยวข้อง: 5 พฤติกรรมแย่ๆ ในออฟฟิศที่ควรหลีกเลี่ยง หากคุณต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งในปีนี้

3 การทำงานร่วมกัน

คำว่า 'ฉัน' ใน 'ทีม' ไม่มีคำว่า 'ฉัน' เป็นคำโบราณที่รู้จักกันดี แต่มันดังจริงๆ ในที่ทำงาน ทีมที่ทำงานควบคู่กันนั้นแข็งแกร่งกว่าที่ใครจะทำได้เพียงลำพัง แต่สิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากความร่วมมือระดับแนวหน้าจากแต่ละบุคคล อัตตาที่แข่งขันกัน ความล้มเหลวในการมอบหมายงาน และการสื่อสารที่ไม่ดีสามารถขัดขวางการทำงานร่วมกันในทีมได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีทักษะในการทำงานร่วมกันของผู้คนจึงเป็นสิ่งสำคัญ

4 การปรับตัว

เกลียดการเปลี่ยนแปลง? คุณอาจต้องการทำงานนั้น อย่างน้อยก็เมื่อคุณอยู่ที่สำนักงาน พนักงานที่สามารถเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงได้ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนกำหนดเวลาเพียงเล็กน้อยหรือการเปลี่ยนแปลงในองค์กรก็ตาม ทั้งในแง่บวก ความเปิดใจกว้าง และความยืดหยุ่นคือสิ่งที่บริษัทต้องการจ้างและรักษาไว้

5 ความฉลาดทางอารมณ์

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? 'ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการรับรู้ ประเมิน และตอบสนองต่ออารมณ์ของคุณเองและอารมณ์ของผู้อื่น' ตาม LinkedIn ในขณะที่ทักษะด้านอารมณ์สี่ประการแรกข้างต้น ยังสร้างรายชื่ออันดับต้น ๆ ของ LinkedIn ในปี 2019 ความฉลาดทางอารมณ์ยังเป็นสิ่งใหม่ในกลุ่มผู้เล่นตัวจริง แทนที่การจัดการเวลาเป็นทักษะที่อ่อนหวานที่สุดอันดับห้า ความสามารถพิเศษนี้เป็นอัตวิสัยสูงและขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของแต่ละบุคคล: พวกเขาได้รับการปรับให้เข้ากับสัญญาณทางสังคมที่ละเอียดอ่อน มีทักษะคนที่เข้มแข็งและเป็นของแท้ และมีความตระหนักในตนเองอย่างดีที่สุด ความโน้มเอียงสำหรับทั้งความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจทำให้พวกเขาน่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ และง่ายต่อการทำงานด้วย