การรายงานต่อเจ้านายที่ไม่ชื่นชมงานของคุณอาจทำให้เสียแรงจูงใจและขวัญกำลังใจในการทำงาน แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น จากการศึกษาใหม่ การสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชาในระดับต่ำอาจเป็นปัจจัยจูงใจให้ผู้คนทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกได้ และอาจเป็นจริงได้ เพิ่มความสุข ในท้ายที่สุด

นั่นอาจเป็นข่าวดีสำหรับทุกคนที่ผิดหวังจากการขาดความเป็นผู้นำในงานปัจจุบัน แต่นักวิจัยกล่าวว่าพนักงานยังคงต้องมีความกระตือรือร้นเพื่อรับผลประโยชน์ที่กระตุ้นอารมณ์เหล่านี้

งานวิจัยชิ้นใหม่ที่ตีพิมพ์ในวารสาร งานและความเครียด , รวมการศึกษาสามเรื่องเกี่ยวกับพนักงานทั้งหมด 500 คนในโปรตุเกสและสหรัฐอเมริกา ผู้เข้าร่วมที่ทำงานในสาขาต่างๆ ได้ตอบแบบสอบถามเพื่อกำหนดมาตรการพื้นฐานสามประการ: พวกเขารู้สึกเหนื่อยแค่ไหนเมื่อสิ้นสุดการทำงานทุกวัน (ความอ่อนล้าทางอารมณ์) พวกเขารู้สึกว่าผู้นำสนับสนุนความต้องการของพวกเขาได้ดีเพียงใด (รับรู้การสนับสนุนจากหัวหน้างาน) และพึงพอใจกับชีวิตโดยทั่วไป (ความสุข) เพียงใด

นักวิจัยพบว่าเมื่อพนักงานคิดว่าเจ้านายเข้าใจและชื่นชมงานของพวกเขา พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะพบกับความอ่อนล้าทางอารมณ์ เมื่อหมดอารมณ์ เคยทำ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่รับรู้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชาต่ำมีแนวโน้มที่จะพัฒนาแผนปฏิบัติการและขอคำแนะนำและการสนับสนุนจากผู้อื่น ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ส่งผลโดยตรงต่อระดับความสุขของพวกเขา

ผู้เขียนนำ Carlos Ferreira Peralta, Ph.D., วิทยากรเกี่ยวกับพฤติกรรมองค์กรที่ University of East Anglia กล่าวว่าการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการมีหัวหน้างานที่สนับสนุนอาจเป็นดาบสองคม และประสบการณ์ที่เหน็ดเหนื่อยทางอารมณ์ในที่ทำงานสามารถเกิดขึ้นได้ ซับเงิน การศึกษานี้ถือว่าเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ที่จะตรวจสอบว่าผู้คนสามารถเอาชนะความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างสถานการณ์การทำงานที่ตึงเครียดและอารมณ์ได้อย่างไร

การวิจัยยังระบุด้วย Ferreira Peralta กล่าวด้วยว่าวิธีที่ผู้คนตอบสนองต่อความอ่อนล้าทางอารมณ์ ไม่ว่าพวกเขาจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาและการเชื่อมต่อกับผู้อื่นอย่างกระตือรือร้นก็ตาม ดูเหมือนจะมีความสำคัญมากกว่าความสัมพันธ์กับเจ้านายของพวกเขา

การค้นพบของเราชี้ให้เห็นว่ากิจกรรมที่ผู้คนมีส่วนร่วมมีบทบาทสำคัญในการสร้างความสุขจากประสบการณ์ที่ตึงเครียดภายใน Ferreira Peralta บอกกับ RealSimple.com ทางอีเมล จากการวิจัยของเรา การรับมือกับความอ่อนล้าทางอารมณ์ด้วยกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและความพยายามอย่างต่อเนื่องสามารถนำไปสู่ความสุขที่เพิ่มขึ้นได้

Ferreira Peralta ชี้ให้เห็นว่าการสนับสนุนผู้บังคับบัญชาในระดับต่ำไม่จำเป็นต้องเหมือนกับการมีเจ้านายที่ไม่ดี อันที่จริง การวิจัยชี้ให้เห็นว่าบางครั้งอาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการที่จะใกล้ชิดกับพนักงานมากขึ้น

การให้การสนับสนุนอาจป้องกันความอ่อนล้าทางอารมณ์ของพนักงานได้ Ferreira Peralta กล่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อพนักงานรู้สึกอ่อนล้าทางอารมณ์ การให้ความช่วยเหลือเมื่อได้รับการร้องขออาจเป็นประโยชน์ มิฉะนั้น พนักงานต้องไม่มีส่วนร่วมหรือชะลอการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเผชิญปัญหาที่สามารถเพิ่มความสุขได้

ซึ่งอาจขัดกับสัญชาตญาณได้ เพราะนายจ้างที่ห่วงใยอาจถูกล่อลวงให้ เพิ่มขึ้น ระดับความช่วยเหลือและกำลังใจในช่วงเวลาที่ยากลำบากโดยเฉพาะ ตามหลักการแล้ว โปรแกรมการฝึกอบรมสามารถช่วยให้หัวหน้างานแยกแยะระหว่างสถานการณ์ที่พวกเขาควรให้การสนับสนุนกับสถานการณ์ที่พวกเขาควรถอยออกมา

แน่นอนว่ามีผู้บังคับบัญชาที่แท้จริง อย่า คำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของพนักงานเป็นสำคัญ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น พยายามอย่าให้เขาหรือเธอทำให้คุณผิดหวัง ให้ใช้สัญญาณจากการศึกษานี้แทน และใช้การขาดการสนับสนุนนั้นเป็นแรงจูงใจในการหาสิ่งที่ดีกว่า